达州市达川区巧用微信平台方便群众办理业务

    近日，达州市达川区户政出入境大队利用网络媒体平台推出户籍“微信警务”，充分利用微信语音、图文、视频等快速展开户籍业务工作。目前，大队通过微信平台提供业务咨询回复180余次，方便群众办事200余人次，提升了群众的满意度。

    一是业务交流更方便。大队采取建立户籍民警微信群的方式，快速发挥指导作用。与传统沟通方式相比，微信群的建立，既节约了通讯资源，又更加灵活智能。在微信群里，户籍民警采用图文、语音、视频等方式随时进行业务咨询、沟通和交流，大队领导答复后集体学习，针对有异议的问题进行讨论，切实提高了工作效率。

    二是为民解急更迅速。在户籍业务办理过程中，如遇群众有急事，户籍民警通过微信群与大队领导联系，优先办理迁移证开锁及其它业务，提高办事效率，极大地方便了群众。今年3月26日，达川区石桥镇居民冉某到石桥派出所户籍室办理迁移证开锁，户籍民警通过微信与大队领导联系，不到15分钟就办理好了此业务，该群众对此非常满意。

    三是上传下达更轻松。在日常工作中，可以将通知、通报、注意事项等同步发布在微信群里，确保人人都能在最短时间内接收新讯息。同时，通过微信，大队领导能及时准确了解户籍民警的工作状态、思想动态，户籍民警也可通过微信及时向领导提出意见和建议，提高队伍管理效能。