[北京]北京市第二批等级旅行社颁牌暨经验交流活动举办
8月12日,北京市第二批等级旅行社颁牌暨经验交流活动在前门大街举办。市旅游委宋宇主任、于德斌副主任、西班牙大使馆旅游参赞费正行先生、第二批等级旅行社负责人、优秀导游员代表及部分新闻媒体记者出席此次活动。
第二批等级旅行社共28家,其中:5A级旅行社6家,4A级12家,3A级10家。加上2013年首批60家等级旅行社,本市已有88家等级旅行社,旅行社等级的品牌效应和引领作用初步显现。
活动中,宋宇主任就当前北京旅行社行业发展与规范问题做了重要讲话;于德斌副主任介绍了此次评定工作的开展情况和特色;本市主要入境旅游客源地和出境旅游目的地代表发表了贺词;环境国际旅行社有限公司和易游天下国际旅行社(北京)有限公司代表新获评的28家等级旅行社发言;有关领导向新获评的28家等级旅行社代表颁发了等级标志牌。
据悉,本次评定活动是根据2013年实施的新版《旅行社等级划分与评定》(北京市地方标准)的有关规定开展的。该评定办法根据旅行社行业的经营现状和发展趋势,从企业基本条件、营业场所、服务项目、人力资源管理、财务管理、营销管理、安全管理、商业信用和信誉、产品创新、品牌与形象建设、价格体系等方面制定了严格的评定标准,其评定方式包括现场测评打分、暗访和旅游者抽样调查三种方式,以确保评定结果的公正准确。
旅行社等级评定工作将为旅游者和经营者提供直观、可信的旅行社等级标识,有利于树立正规旅行社在市场中的质量等级和品牌形象,有利于规范旅游市场秩序和维护旅游者与经营者的合法权益,有利于实现旅行社行业的品牌化、专业化、规模化发展,有利于进一步发挥政府部门和行业组织的引导、服务与监督职能。
对于获评的等级旅行社,北京市旅游发展委员会将在宣传促销、服务监管等方面给予扶持,积极支持本市旅行社走品牌化、专业化、规模化的可持续发展道路。