后勤集团现有在职职工3360人，其中外聘员工2702人，占职工总人数的80.42%。后勤集团始终将外聘员工的利益放在第一位，特别是新《劳动法》、《劳动合同法》实施以来，尽管在一定程度上增加了成本及员工管理难度，但后勤集团迎难而上，为切实有效地保障员工的合法权益，在组织机构、基本保障、宣传教育、关爱帮扶等方面做了大量工作，切实维护员工利益，让每个员工都能把集团当作自己的家，使员工的发展和集团的发展融为一体。
加强领导,完善相关配套制度
后勤集团非常重视做好外聘员工工作,为努力构建和谐劳动关系,集团按照新颁布实施的《劳动合同法》，在原有基础上完善了《后勤集团职工休假制度》《后勤集团员工薪酬发放规定》、《后勤集团员工请假制度》、《后勤集团劳动合同管理规定》等文件，修改完善了劳动协议书内容；集团工会制定了《外聘员工会员暂行管理办法》，对外聘员工履行职责、权益维护、关爱帮扶都作了明确规定，努力维护外聘员工的利益。
认真做好宣传贯彻工作
后勤集团工会积极利用“企务公开栏”等宣传阵地对《劳动法》、《劳动合同法》、《基本养老保险》、《基本医疗保险》、《工伤保险》、《失业保险》、《女职工劳动保护特别规定》等进行系统宣传解读，增强了外聘员工的法律意识。集团人事部门也对基层单位办公室主任进行了用工政策、购买社会保险的培训。集团专门聘有法律顾问，每周二上午设为法律咨询日，法律顾问现场办公，为前来咨询的外聘员工解答劳动合同、购买保险、工伤处置等法律界定，提供切实帮助，受到员工欢迎。
将关爱和维护员工利益真正落到实处
集团积极按照《劳动法》及《劳动合同法》等规定，对符合条件的每一位职工包括外聘员工均签订了合同，集团现在与外聘员工签订劳动合同8000余份，签订率百分之百，使员工在履行义务的同时，也充分享受自己应有的权利。
集团为外聘员工提供了力所能及的福利。集团为所有外聘员工购买“六险”，即养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险和大病医疗保险，确保他们的人身权利，减少了工作上的后顾之忧 ；集团修缮中心等单位还为工伤外聘员工办理理赔；集团工会每年都为女职工购买大病互助保险，自2003年开始，共为1642名女职工及职工家属购买了1770份保险，为7名患重大疾病的女职工办理了保险赔付，患病职工及家属深受感动。
加强对外聘员工的管理教育。集团于2011年通过了学校“模范教职工之家”的复查，并被评为“十佳模范教职工之家”。集团宿管中心、水电中心等重要单位也建立了“职工小家”，进一步规范和完善了工会管理。集团及基层单位在三校区都建立了“职工之家”活动室，购置了健身器材、书报杂志、棋牌，方便员工学习娱乐。集团现在吸收了1979名外聘员工加入工会，占会员总数的75%， 为外聘员工提供了家的温暖和心灵归属地；集团党团组织充分发挥作用，关心和培养优秀外聘员工，积极吸收他们加入团组织、党组织，增强了党的凝聚力和外聘员工的团队意识，激发他们岗位成才，建功立业。
关心外聘员工的身心健康。集团工会认真落实集团职代会提案，每年组织外聘技管人员进行免费体检，2006年以来已为400余名外聘技管人员进行了健康体检。集团及基层单位每学期都要组织多种形式的有益于职工身心健康的文体活动，并组织以外聘员工为主力军的队伍参加学校的运动会、健美操比赛、歌咏比赛等文体活动，均取得优异成绩，活跃了员工的业余生活，增进了员工之间的感情，煅练了员工的体质。每年“三八”妇女节、“五一”劳动节、春节等传统节日，集团及基层单位都要给员工发放礼品，组织相应的庆祝活动、讲座座谈会等，使他们能够真正感受到集团的关怀。
关爱困难职工，帮助家庭困难的职工渡过难关。集团建立了由后勤职工自己捐款的“爱心助困基金”，对于那些家庭遇有突发性的灾难或困难的职工，特别是遭遇困难的外聘员工，集团工会都要启用“爱心助困基金”，为受困员工送去温暖，帮助员工度过难关。遇到职工家庭有去世、生病住院，由工会及人力资源部牵头，为职工送去力所能及的帮助。特别是对于那些遭遇大病、重病、子女上学困难、地震灾害、泥石流灾害的职工，集团都伸出援助之手给予帮扶，工会倡议组织职工捐款、捐物，帮助困难职工渡过难关。
加强岗位学习培训。后勤集团建立了员工培训学校，集团及基层单位定期开展针对外聘员工岗位和职业特点的学习培训，“请进来、派出去”，举办各类专题讲座和培训，开展各种形式的岗位练兵和技能竞赛。集团每年配合学校工会开展饮食中心员工厨艺比赛，集团所属四个宾馆、幼儿园、校医院开展岗位业务练兵、护理技能比赛成为常态，宿管中心举办的宿舍“服务之星”评比被学校授予校园文化建设精品项目奖。种种切实可行的学习培训，使外聘员工队伍的综合素质得到不断提高，为学校后勤服务保障工作提供了坚实保障。
