成都政务中心"办证难":五成以上涉户籍 婚姻证明增多
制图刘逸兴
南充市民段先生2003年办理二代身份证时，名字里山峰的“峰”，由于疏忽写成了锋利的“锋”。发现错误后，由于没有及时到派出所更正，导致后来的证件也跟着出现了错误。这样的错误产生了连锁反应，在一次为孩子办理入学手续时，他需要证明“我就是我”以及“我是孩子的父亲”。
跟段先生有相似遭遇的市民不在少数。从5月14日起，本报联合成都市政务中心开展了“成都市民办证难情况调查”活动，截至18日，四大渠道共收集到了1500多条信息，本报已将有效投诉和咨询转交成都市政务中心。
在本报收集的各类“办证难”的相关信息中，涉及到户籍证明、居住证明、婚姻关系证明等多个方面，其中有一半以上是关于户籍的问题，主要表现为户籍信息出现差错及产生的连带问题。
户籍问题超过五成
“一字之差”麻烦大
市民黄先生从成都迁户口到东北就读的大学，在办理落户手续时，把出生日期3月4日错写成了3月9日，这直接导致了他新领的身份证号与原来的身份证号不同。由于当时户籍信息没有全国联网，黄先生没能及时把身份信息更正过来，这给他造成了不小的麻烦。因无法证明他和父母的关系，他不能给父母转外汇，还面临着以后无法继承遗产的担忧。把出生日期改过来后，他还要重新办理银行卡、房产证、孩子出生证等一系列证件。
记者梳理发现，身份证信息错误几乎囊括了姓名、出生年月、民族、户籍所在地等各个方面。统计数据显示，1500多条诉求中，涉及户籍类诉求759条，约占总量的50.6%。而造成这些麻烦多是因为办理户籍证明时，提供的证明材料书写不规范、字体谐音以及人为疏忽大意造成。
婚姻关系证明增多
主要涉及到孩子入学
成都市政务中心工作人员介绍，此次调查与往年统计的数据相比，证明婚姻关系的比例有所上升。统计数据显示，证明婚姻关系主要涉及到给孩子办理入学教育、给孩子上户口、财产分配等方面。
其中涉及到孩子入学教育的，又多是对相关政策不了解导致时间延误、材料准备不充分的问题。因这类问题需要证明婚姻关系的有190条，约占总量的12.7%。因其他问题需要证明婚姻关系的有114条，占总量的7.6%。
本次调查收到的反馈信息，除了涉及到户籍问题、教育问题、证明婚姻关系等问题外，出生证、社保等方面问题也较多。其中，涉及土地承包、房产证明20条，约占总量的1.3%；涉及居住证明95条，约占总量的6.3%；涉及准生证76条，约占总量的5.1%。涉及无犯罪证明等其他方面内容有200余条，约占总比例的16.4%。