富顺县地税局办税大厅连续12个月蝉联“红旗窗口”称号
04.02.2015 13:40
本文来源: 地税
一是办件最多,“三率”考核100%。2014年度,该局办税大厅共办理行政审批业务490743件,居政务中心入驻单位榜首,办结率、评议率、满意率均达100%。
二是职能最全,服务规范。该局在办公大厅积极搭建全职能便民综合服务平台,集二手房交易税收征收管理、申报纳税、发票管理、文书受理、涉税审批、纳税咨询等功能为一体,纳税人申请办理的所有涉税事项全部集中到办税服务厅统一受理,打造“一站式”服务实体,努力改善办税环境,配齐办税设施,结束了纳税人多头跑的状况,整体办税服务质量和办税效率得到显著提升。
三是延伸方式,拓展服务。充分利用办税服务大厅LED显示屏、WIFI推送,让纳税人了解到最新的办税流程和税务机关的服务举措,在推行首问责任制、限时服务、过错追究责任制的基础上,拓展AB岗、延时、预约服务,把服务延伸到8小时以外,解决了企业在办税程中的实际问题。2014年共延时服务513次,预约服务10次,收到表扬信15封、锦旗一面,受到中心领导、入驻单位、广大纳税人的一致好评。
本文来源: 地税
04.02.2015 13:40