剑阁地税构筑服务网络 再吹便民春风

26.03.2015  16:31
      “现在去地税局代开发票可免填单,真是方便”“通过网上办税服务厅,在家就可以办理申报缴税”“通过自助办税机,也可以自行打印缴税凭证”……连日来,不少纳税人对剑阁县局提供的方便快捷的涉税服务纷纷点赞。剑阁县局紧紧围绕税户需求,打好“提能减负”组合拳,简化涉税行政审批,优化办税流程,积极推行纳税服务规范,扩大免填单业务办理范围,让纳税人在更多业务、更多环节享受省心、省力、省时的优质服务,助推便民办税春风行动持续深入开展。
      该局一是进一步完善实体办税服务厅功能。合理设置功能区和窗口数量,配备了自助办税终端,方便纳税人自行打印完税凭证。对所有服务窗口实现“全职能”。二是大力推行涉税事项“免填单”服务。由办税厅窗口人员根据纳税人提供的证明资料,或直接从综合征管软件中采集相关涉税信息,为纳税人办结涉税事项,进一步减轻了纳税人办税负担。三是重申首问责任制,进一步明确岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容,确保纳税人无障碍办理所有涉税事项,保证纳税人在地税机关只需“打一个电话、进一扇门、找一个人、到一个窗、就可办好所有事。”四是量体裁衣推出个性化服务。对企业开展经常性的业务培训,促使其规范财务管理,引导其守法经营、依法纳税。对A级纳税人、创业群体开辟“绿色通道”,推行“预约服务”,实行上门送政策、送服务。五是充分利用纳税人学堂,及时为纳税人发放最新税收政策和传送表证单书,同时组织对企业财务人员开展所得税汇算清缴业务培训,帮助企业财务人员运用好网络申报等信息系统,让纳税人充分享受“足不出户”的快捷服务。
      同时,该局还将对照向社会公开的办税服务承诺,适时全面开展一次自我‘体检’,扎实推进有效问需,构筑强有力的便民服务网络,真正打通服务群众“最后一公里”。