【川网会客厅】刘强东：四川是最契合未来中国电商出路的地方

　　 2015中国(四川)电子商务发展峰会特别报道

　　 川网会客厅：头脑风暴思维碰撞·与电商巨头面对面（二）

　　刘强东接受媒体专访。

　　10月15日，为期3天的2015中国（四川）电子商务发展峰会在绵阳启幕。线上、线下企业将在三天的会期中相互融合，拥抱“互联网+”，各界创新创业者们也将现场感受电商巨头们的思维火花。作为本次峰会的重量级嘉宾，京东集团首席执行官刘强东率先登陆主论坛，以《消费升级、电商助力》为题，发表了公开演讲。他表示，中国电商未来的出路是品质化、品牌化、将品质放在第一位，这要求消费者顾及商品的品质和品味，而不是一味的追求低价。

　　“中国制造很强，但是没有太多中国品牌，所以我们的产品廉价，留给我们的利润很低。”“中国电商未来的出路不再是拼低价，而是品牌化——企业通过‘品牌’得到好的利润，企业良性竞争盈利后给员工涨薪水，员工收入增加有钱了，就可以买更好的品牌产品，这才是一种良性循环。”刘强东说。“中国制造很强，但是没有太多中国品牌，所以我们的产品廉价，留给我们的利润很低。”

　　在峰会主论坛间隙，刘强东做客媒体访问区，就京东集团电商进农村战略的走向等热点问题接受了四川新闻网等媒体的专访。

　　 四川是最契合未来中国电商出路的地方

　　“今天吃早餐的时候我看到宾馆的服务员穿着一双知名品牌的鞋子，她告诉我：‘东哥，这是在京东上买的。’”以服务员对自己的调侃为切入，刘强东阐述了自己对四川的良好印象，“四川是我最为喜欢的一个地方。”

　　除了有追求、讲究品位外，刘强东对四川最高的评价是“跟当下中国电商和未来中国电商出路最为契合的地方”。他表示，过去十几年，我国经济获得了高速增长，包括四川在内，每个地方乃至于每个县都有大量的电商企业，获得了巨大的成长和成功，但这一模式也有一个大弊病，“那就是牺牲质量单纯追求低价，不顾品质和品位，一味地图便宜。”

　　他表示，过去三十年，随着大量的制造业发展，全世界一半的商品的制造都来源于中国，但是能够称得上中国品牌的少之又少，“我们的产品廉价，全世界的人都购买我们的商品，但是我们从中得到的利润非常地少，经济发展的质量也很有限。”

　　刘强东在演讲

　　 消费者调查：品质日渐成为第一要求

　　“中国经济面临转型，这就要改变过去我们一味地追求低成本和低价格，而没有把品质放在第一位的问题。”刘强东表示，让人欣慰的是，2012年开始，这种情况有所改变，“我们第一次做中国消费者调查时，发现价格不再是大家在网上购物最重要考虑的一点，而是降到了第三，最重要的是品质，服务排在第二位。”“而在成都，在我们2007年的消费者调查里，品质就已经排在首位。”

　　刘强东认为，低价竞争导致卖家从压低价格到放弃品质，最终损害的一定是消费者的利益。

　　 中国电商未来出路在走品质化、品牌化

　　“包括中国经济未来的出路，唯有品质化、品牌化，要把质量放在第一位。”刘强东认为，只有扶持大量本土的好品牌以取得高溢价，企业才能得到利润，“有了利润，企业就可以不断地给员工增加收入，员工就可以买有品牌、高品质的产品，这样国家经济就会走向正常的发展路子。”

　　在上午，他以一句对四川生活方式的肯定结束了演讲，“今天我想强调，如果全国人民都学习四川人，生活和消费都讲究品质、追求品位，那么中国的电商，中国的经济未来的发展一定会更好。”

　　 名牌打造战略：在网络上推荐、扶持国内知名服装品牌

　　“中国未来的出路不再是拼低价，而是品质化、品牌化。”在主论坛的演讲中，刘强东阐述了这一观点。京东服装则多少承载了刘强东在这方面的期许。“目前服装销售一半在中国是没有品牌的，网上的品牌则更多是从来没有见过的，”刘强东介绍说，京东未来最主要的战略是希望在网上推荐知名品牌，扶持国内的服装品牌，“让消费者愿意给品牌付出更高的价格，这样才能进入良性循环。”

　　他以京东电子过去的突飞猛进为例，“随着京东在电子产品突飞猛进的增长，消费者得到了便宜和实惠，节省了大量的价格方面的实惠，我们的利润也是大幅度提升，把韩国、美国、日本的家电品牌几乎打败，扶持了本土的品牌。”他表示，京东有非常低（成本）的供应链和较强的服务能力，“向供应链要成本和价格，消费者节省费用，我们也提升利润。”

　　刘强东表示，自己将坚持下去做有品牌的服装，“终究这些消费者会注重品质的，让杂牌子、烂牌子进入服装消费里，我们可能会赚很多钱，但是我们会没有未来。”刘强东表示，在服装方面支持中国本土服装品牌的发展将是京东的首要要务，“一定在京东取得好的成绩。”

　　 电商进农村战略：让全国都知道四川特产和四川名牌

　　作为京东在四川的重大战略部署，电商进农村战略一直是媒体关注的重点之一。刘强东则谈到了自己对这一战略的期望，“我们在四川很大的一个期望是用十年的时间，让全国的网民一提到四川任何一个县都能够想到当地一个特色的产品。（如果做）到这一点，京东就成功了，我们为四川省各个地区也带来了共享。”

　　为了达到“想到一个地名就想到某个东西”的目标，京东已计划投入五至十年的努力，“过去十几年，京东的发展是通过品质来吸引消费者，让消费者信任你，需要五年十年的时间，”刘强东表示，长时间良好消费积累，能逐步让消费者信任四川的产品和各个县的品牌。

　　刘强东表示，京东在农资方面的战略不计较投资，将会是一个很长的过程。布局农村电商，“京东起步比较晚，是后来者，但我们出了很多产品和服务的创新走在前面。”他表示，京东不会急于求成，“至于农村电商，今年最主要的还是做基础服务设施搭建和数据的收集，销售不是最重要的。”

　　他同时强调，京东所有的战略都是给农民实惠。“我们要让农民挣钱更多，通过引导方式让农民种安全的食品，通过京东让大家更加信任来买食品很安全，这样就进入良性循环。”（记者 董焦 戴璐岭）