恒丰银行成都分行积极践行社会责任 普及金融知识进万家
中新网四川新闻8月3日电 加强和完善金融消费者权益保护工作，是广大消费者的热切期望，也是银行业履行社会责任的职责义务所在。正确理解消费者权益保护工作的核心内涵，自上而下贯彻金融消费者权益保护工作，是银行业服务工作中的重中之重。
扎根四川十五年来，恒丰银行成都分行始终积极履行社会责任，开展一系列金融知识宣教活动，走进社区及校园，面向儿童、老人、新市民等社会各个群体。
社区嘉年华，“恒”护千万家
金融知识宣教活动现场。恒丰银行成都分行供图“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大事才能稳定”“涉及人民利益的大量决策和工作，主要发生在基层”……社区是基层治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。社区治理要从精细处入手，想群众之所想，解群众之所需。
入川十五载，恒丰银行成都分行一直致力于探索多元化的金融知识普及路径。其中，社区一直是备受关注的普及场景。值得注意的是，5月以来，恒丰银行成都分行与四川广播电视台多次联合举办《金融知识进社区——社区嘉年华》活动，旨在通过形式多样、内容丰富的社区文化建设活动，将金融知识以更加接地气的形态，触达、渗透和影响更多的人，也唤起更多的社会公众对金融知识和金融消费者权益保护的关注，让广大群众真正拥有保护自身金融消费合法权益的意识和能力。节目内容丰富，表演精彩纷呈，居民观众也热情高涨、积极参与，每一次的“社区嘉年华”在不同社区开展，却收获同样的效果。通过互动小游戏、金融知识问答在不知不觉间学到了金融知识，居民们纷纷点赞。
醒醒水下肚，金融疑难无
金融知识宣教活动现场。恒丰银行成都分行供图高收益“以房养老”能信吗？逾期征信记录能花钱修复吗？“刷单返利”是份好兼职吗？“朋友”来借信用卡怎么办？……这些常见的金融问题在何处能寻得答案？恒丰银行成都分行出品的“金融知识醒醒水”可快速答疑解惑。
今年，由四川省银行业协会指导，恒丰银行成都分行主办的金融知识“醒醒水”消费者权益保护公益活动正式启动。这是恒丰银行成都分行“小蓝盾计划”2.0版，面向全年龄段受众，将涉及养老、征信、反诈、银行卡等领域的金融知识标语印在饮用水瓶身，让金融知识“随手可得”。此外，恒丰银行成都分行还联合了社会各界人士，包括网红博主、知名电台节目主持人、青年艺术家、企业高管等，为本次活动拍摄公益海报，替金融消费者发声。同时，恒丰银行成都分行还举办了金融知识互动小游戏，推出新一季《守护宝典》，多种举措并行，对各类金融疑难和“障眼陷阱”抽丝剥茧。
守住养老钱，金暖银发族
以“包治百病”为幌子，用保健品欺诈老人；把“免费馈赠”当诱饵，获取老年群体信任；画“投资升值”为馅饼，诱导老年人非法集资……一段时间以来，一些不法分子凭借层出不穷的花招挖陷阱、设骗局，给老年群体带来了极大的经济损失和身心伤害。
为维护老年金融消费者合法权益，提高安全防范意识，全力守护好老年人的“钱袋子”，恒丰银行成都分行、恒丰银行重庆分行近日联合开展了“守住养老钱，金暖银发族”云端联线直播活动。直播过程中，既有生动的案例呈现，又含丰富的养生知识讲解，更有特邀嘉宾成都市高新区分局芳草街派出所副所长的“反诈”经验分享，活动在线观看267万人次，反响热烈。让老年人舒心，成都分行一直在用心。“银色柜台”“绿色通道”“上门服务”“手机银行适老版”等适老化服务不断在创新，每一项举措都带着热腾腾的恒丰温度。
织密防护网，伴小苗成长
未成年人是民族的希望，是祖国的未来，可金融诈骗不法分子的“魔爪”在伸向未成年群体时却毫不留情。保障未成年人合法权益、保护未成年人身心健康，是全社会的责任。
成都师范银都小学、成都新城社区托管服务中心、乐山市剑锋小学、南充市白塔中学……有孩子在的地方，总能看到恒丰人进行金融知识宣讲、法律普及的身影。在每一场“金融知识进校园”活动中，成都分行的宣传小队都坚持避免填鸭式教育，而是结合未成年人身心发展的特点，制定多样化宣传方式。一堂堂别开生面的金融课堂，在帮助少年儿童获得基础性金融知识的同时，增强了未成年人的法治意识、法治观念，在课堂上营造出浓厚的法治学习氛围。
“流水不争先，争的是滔滔不绝”。在金融知识宣教和法律普及的漫漫长路上，恒丰银行将一如既往地履行国有企业担当，高度重视金融消费者权益，积极践行社会责任，推动金融市场和行业健康发展。(完)
来源:中新网四川 编辑:曹惠君