代表谈凤凰古城门票新政转型:游客满意度增强

　　中新社北京3月11日电 (记者 李俊杰)“再过1个月，就是凤凰门票新政推行1周年。”全国人大代表、湖南凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智10日在北京住地向记者讲述近一年来，凤凰古城旅游的转型。

　　去年4月10日，有“中国最美小城”之称的凤凰古城施行门票新政，告别免费时代。新政将景点打包，统一售价为148元人民币。新政引发强制消费和变相涨价的质疑，甚至出现了经营户关门歇业表达抗议等现象。

　　在近乎一边倒的反对声中，凤凰官方仍坚持一票制。官方认为，为了当地旅游业的长远发展，“这种阵痛是必然的”。

　　叶文智用数据回应游客下滑的传闻说，“去年购票人数增长了131%，除去一些享受免票的人员外，凤凰门票收入还增长了87%。”

　　叶文智说，门票新政推出后，对整个客源结构的调整起到了极大改善作用。以前一些旅行团组织游客来凤凰，在外围转一转，呆上几个小时便离开。而街巷只是凤凰古城的一部分，还有更多人文的景点，比如沈从文、熊希龄故居等，需要游客系统地去全面了解。

　　“变化尤为明显的，是凤凰古城的一次整体转型升级。”叶文智介绍，包括客栈、酒吧、餐馆经营者在内，随着客源结构的变化，现在更注重服务意识、服务质量的提升及硬件的改造。

　　叶文智说，一票制后，城内城外的景点成为一体，几乎没有拉客和抢客现象，景区的秩序与游客的舒适满意度得到增强。

　　凤凰游客每年超过600万人次，新的门票利益格局调整后，资金将流向何处？

　　叶文智表示，针对项目资金的使用，凤凰县专门出台了《凤凰古城涉旅游行业转型升级暂行规定》和《凤凰古城保护专项资金管理暂行办法》。因为凤凰古城基础设施相对薄弱，现在重点加大了建设投入。(完)

(原标题：两会访谈：叶文智谈凤凰古城门票新政后转型)