内江市政务服务中心突出智慧政务建设创全市“最满意单位"

17.03.2014  11:48

      2013年内江市政务服务中心突出抓好三个方面的工作,取得一定的成绩。一是抓新政务服务中心智慧政建设;二是抓简政放权的实施工作。三是抓服务群众的“立等可取”工作。在2013年的“千企万人”综合测评活动中,内江市政务服务中心被市委、市政府确定为全市10个“最满意单位”之一。

      第一,以“智慧内江”为设计理念建设新政务服务中心。 2013年4月,新政务服务中心建设通过市规委会审定。内江市新政务服务中心,位于内江新城,是内江市民中心的重要组成部门,建筑面积约2万平方米,建筑楼层4层。按照市委提出的要打造“智慧内江政务”,先后赴广州、杭州、武汉、南京等地学习先进经验;邀请四川大学公共管理学院为新政务服务中心的战略定位、职能配置及管理制度等提供智力支持,科学确定功能布局、流程走向和进行智能化设计。按照“共享式基础数据平台、空间式网上服务平台、智慧型政务服务大厅、集约式政务工作平台、全程式的电子监察平台。”规化努力,力争把新政务服务中心建成为市民服务的市民中心、为社会服务的审批中心、公共资源交易的服务平台、了解社情民意的第一窗口。新政务服务平台2013年7月动工,争取今年10月投入使用。

      第二,以“依法便民”为总体要求实施简政放权工作。按照“依法便民”的总体要求,内江市确定六项原则大力实施简政放权:一是对国务院和省政府明令取消的行政审批项目,一律对应取消。二是对明确由行政审批转为服务项目的,一律对应调整为服务项目。三是对法律、法规明确规定县级政府有审批权限的项目,按照就近、就地、方便服务、有利监管的原则,一律下放到县(区)。四是对近3年来都没有办理过的行政审批项目,采取打捆“冻结”处理,需要“解冻”的,一律重新向市政府申请,同意后方可启动审批程序。五是清理后保留的行政审批项目,一律视为各部门应承办和只能承办的全部行政审批项目。六是部门新报增行政审批项目,一律以法律、行政法规、地方性法规的明确规定或国务院、省政府下放的审批项目通知为准,并报市政府同意。经过清理,市政府决定保留市本级的行政审批项目为85项,目前,成为全省市本级行政审批项目最少的市州。

      第三,以群众满意为工作目标推进“立等可取”工程。内江市政务服务中心致力于解决与群众生产、生活密切相关的审批事项提速问题,力争群众满意。2013年,我们主要以国土资源局和运管处作为突破口,进一步加强工作联系沟通,解决了纳入“立等可取”工程的项目、审批流程的设计、审批服务人员的需求、工作场地的安排等一系列问题。通过近3个月的试点工作,目前市国土局的国有土地使用权出让等4个项目,市运管处道路运输从业资格证办理等3个项目都是即来即办,深受群众欢迎。同时,为解决部门提速与人员供给方面的矛盾,积极协调市人社局,争取到市政府分管领导关心支持,通过“政府购买服务”的方式,将10名公益性岗位的大学毕业生充实到两个部门窗口中,通过为期1个月的岗前培训,承担大量行政审批的辅助性工作。