内江市工商局试点四川省12315综合服务平台效果良好

今年3月，内江市工商局被四川省工商局确定为四川省12315综合服务平台试点单位之一，新平台使消费投诉举报更加方便、快捷、及时，在保障消费者合法权益不受侵害等方面发挥了积极作用。

据统计，今年1-6月，内江市工商局“12315”指挥中心共受理消费者来电2029件，同比上升10.09%，其中咨询1791件，占受理总量的88.27%；投诉187件，占受理总量的9.22%；举报51件，占受理总量的2.51%。消费投诉主要集中在服装鞋帽、儿童用品的质量以及通讯、汽车销售维修等行业的服务方面。