内江工商约见公交公司 维护消费者权益

近日，内江市工商局12315消费者申诉举报中心接到消费者举报称,内江市公交集团有限公司的公交网卡由原来的10元一张涨价为25元一张,怀疑乱收费,请求调查处理。

内江市工商局经检支队收到举报后，迅速组织执法人员开展调查。经查，内江甜城一卡通科技有限公司系内江市公交集团有限公司全额出资设立的子公司,承担原公交集团IC中心公交卡制作、发行、充值等业务，该公司根据内江市发展改革委员会《关于核定实名制公交IC卡收费标准的批复》的要求,按照实名制公交IC卡每张20元，非实名制公交IC卡每张10元进行收费。2013年以后，为了满足部分乘客需要,公司定制了部分非标准面的甜城通IC卡供乘客选择,每张25元,未标明含有配件及制作费15元,引起乘客误认为IC卡每张25元。

对此，内江市工商局立即行政约见公交集团有限公司相关负责人，指出内江甜城一卡通科技有限公司在非标准面的甜城通IC卡上未标明含有配件及制作费，存在误导消费者的问题,要求公交集团有限公司严格按照有关文件规定执行,随后，内江甜城一卡通科技有限公司向内江市工商局提供了整改措施。目前，该公司已更换、增加部分宣传栏，注明乘客可以选择购买或不购买非标准面的甜城通IC卡,标明了卡费和配件及制作费。此举增强了企业自律意识，受到了地方党委、政府的高度赞扬。（撰稿：杨定荣、王远富）