内江地税“三式菜单”提升服务质效
04.03.2014 18:07
本文来源: 地税
一是推进“专题式菜单”服务。加强税法宣传和政策辅导力度，提升服务质效，通过“纳税辅导惠民生”、“税法宣传千万家”、“税收政策惠民生工程”等专题活动，切实解决税收宣传不到位、纳税辅导不具体、税收政策不务实等问题，不断提升党员干部密切联系群众的主动性。
二是推进“点菜式菜单”服务。领导干部深入基层、企业，倾听税管员一线工作思路及纳税人需求和意见，想其所想，急其所急，及时发现问题，全面分析问题，有针对地解决问题，堵塞税收征管工作中的漏洞，切实解决纳税人困难。
三是推进“模板式菜单”服务。通过办税服务厅、税务网站和12366纳税服务热线三大平台搜集整理税收咨询问题，统筹分析，模板管理，通过标准化、规范化、专业化服务切实做到办理事项“零差错”，服务质量“零投诉”，征纳关系“零距离”。
本文来源: 地税
04.03.2014 18:07
