神内一病房开通护理服务微信公众号
03.07.2015 13:21
本文来源: 人民医院
“省医神内1”微信公众号每周发布1~2次医疗服务信息，采纳收集患者及家属对护理工作的意见建议。该微信公众号主要设置了“健康宣教”、“医疗咨询”、“在线联系”三个栏目，并将根据实际情况和群众反响，不断优化调整内容，提升其在线医疗服务水平。
“健康宣教”栏目，重点对神经内科常见疾病进行解读，介绍发病征兆、急救措施和预防方法等知识；“医疗咨询”栏目，主要发布科室分布、专家门诊时间和出入院流程等信息，帮助患病群众及时就医；“在线联系”栏目，将及时为群众解难答疑，反馈最新的医疗技术和经验。
据该科室护士长王芸介绍，神经内科一病房的护理团队将借助微信公众号，开创一条护患理性沟通、良性互动的新路径，努力构建和谐护患关系，努力提升护理服务质量和群众满意度，切实改善患者的就医体验。
本文来源: 人民医院
03.07.2015 13:21
