成都成华区2000余名机关干部到社区“兼职”

07.04.2014  17:05

      四川在线消息(四川在线记者 郑其)“现在是节假日,我正好有时间到院子来认认门,熟悉熟悉小区情况。”今(7)日上午,成华区社科联主席龚育雄在八里庄社区第二网格网格员的带领下,来到八里庄路77号大院,向正在晒太阳的居民递上“连心卡”,和大家一起拉家常。 据介绍,龚育雄只是成华区众多到社区“兼职”网格员的机关干部之一,截止目前,该区已有2000多名机关干部进“网格”,成为面对面服务群众,了解社情民意,化解困难矛盾的“贴心人”。成华区相关负责人表示,发动机关干部到社区“兼职”是深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步密切党群干群关系的有效途径,也是深化“挂帮包”和“双报到”活动的重要举措。

      岗前培训――

      社区网格员登上机关讲台

      据了解,成华区从两年前开始探索社区网格化管理服务模式,按照每格约300-500户人的标准,将全区14个街道的103个社区划分为855个网格,每个格网配备了1-2名专职网格员,打破条块分割的格局,定人定点为小区院落居民提供全方位、全天候服务。“网格是我区实现精细化管理的社会治理基本单元,每个网格员天天要面对几百家住户,肩负着信息收集、政策宣传、矛盾调解、代办服务等多重职能,工作量很大。机关干部进社区院落必将为网格化服务注入新的活力。”该区综治办主任代成亮告诉记者。

      “在机关办公室坐久了,既无法准确掌握了解基层情况,也必然导致和群众关系的慢慢疏远。” 曾在街道办事处工作多年的龚育雄深有感触。为帮助机关党员干部及时熟悉社区网格情况,掌握网格员的工作要领,前天前他参加了由区委宣传部党支部组织的机关干部进网格岗前培训。来自八里庄社区的优秀网格员钟鸣、杨康第一次走上机关讲台,结合自己的“实战”经验,为宣传部的“笔杆子”们讲解网格工作流程和技巧,交流心得体会。“从他们身上我看到了与群众打交道的学问。虽然他们的理论水平不高,但讲得很实在,让我对社区网格员的工作有了全新的理解和认识。”理论教育科长钟欣表示。

      为切实解决联系服务群众“最后一公里”问题,成华区从3月下旬正式启动“机关干部进网格,贴近群众话真情”主题活动后,各单位积极响应,广泛动员机关党员干部以及工勤人员走进社区院落、走进居民家中、走进百姓生活,了解民情民意、破解民生难题、化解社会矛盾。通过机关干部与社区群众结亲戚、拉家常,促进机关作风转变、促进干群关系融洽、促进社会稳定发展。

      主动服务――

      工作写进“民情日记

      记者在成华区建设路街道培华路社区看到,区委统战部的几名机关干部正将对口联系人的姓名、单位和联系电话等信息,张贴在院落楼幢的公开栏里,同时向过往群众发放“连心卡”,以方便群众联系、反映情况。“我们不但明确了每个网格的联系人,每名机关干部还确定2-3个重点联系户,进行重点关心帮扶,变‘被主下沉’为‘主动服务’。

      “每次到网格干了些什么、收集到哪些诉求、如何解决的等工作情况,都须如实写进自己的‘民情日记’中。”成华区委群教办相关负责人介绍,机关干部每月至少要深入联系的网格一次,开展诉求大收集、意见大听取、问题大解决、政策大宣传,全面了解群众诉求,协助网格员处理情况。“写‘民情日记’除真实记录进网格的工作情况外,还有及时总结联系服务群众心得体会的作用。

      据统计,截止目前成华区已有2000余名机关干部(含工勤人员)与全区103个社区的855个网格建立了联系,其中清明节期间约有300多名机关干部到社区网格“串门”。除区级各部门外,各街道干部也将下沉社区网格,形成了层层深入网格“接地气”的良好氛围。