哈尔滨公路客运总站为老幼病残孕旅客代买客票

24.01.2014  15:00

23日,记者从哈市公路客运总站了解到,进入春运期后,哈市公路客运总站认真贯彻哈市市政府和省运输管理局有关春运的各项要求,努力把交通运输行业建设成服务人民群众的便民窗口、六大公路客运站组成“便民利民、情满旅途”服务队,开展志愿优质服务。

据哈市公路客运总站站长姚洪伟介绍,16日春运开始,旅客出行集中,客流量大,给道路旅客运输工作带来很大压力。进入春运以来,哈市公路客运部门单日客运量达到55000人次,为确保春运工作安全有序开展,哈市公路客运总站党委决定深入推进共产党员先锋岗创建活动。六大公路客运站组成“便民利民、情满旅途”服务队,开展志愿优质服务,重新购置了轮椅、婴儿床、暖水瓶、一次性纸杯,医药箱配备药品齐全。同时,六大公路客运站党员和志愿者们放弃休息时间,佩戴服务标志,实施文明劝导、文明传播、维护秩序和爱心送温暖等志愿服务活动,在进出站口、售票厅、候车室和发车场等第一线,开展维护购检票秩序、协助查堵“三品”、候车主动送水、照顾重点旅客等便民利民服务措施,特别是对老幼病残孕的重点旅客,实行“三优先”和“三明确”服务,即“优先购票、优先进站、优先上车”和“明确重点旅客候车位置、明确重点旅客乘坐车次、明确重点旅客进站时间”,为其代买客票、从绿色通道护送上车。

哈市公路客运总站友情提示:春运是客流高峰期,旅客出行需提前买票。为了保护您的合法权益不受侵害,广大旅客购票请到客运站售票厅,以免上当受骗,不坐超员、违价车辆。(记者战新宇)