在京知名电商企业签署自律公约承诺切实加强商品质量管理

近日，北京十几家电子商务企业在北京市工商局联合签署并发布《网络零售行业加强商品质量管理自律公约》，呼吁加强内部商品质量管理，维护良好的互联网零售秩序，切实维护消费者合法权益。

此次签约发布活动由北京电子商务协会联合京东、当当、苏宁易购、亚马逊（中国）、国美在线、凡客诚品等十几家知名电商企业发起。公约要求电子商务零售企业，强化网络零售商品质量监控，严控招商审核环节，完善售后与运营联动机制，建立商家评估体系，加强职工培训，配合工商等部门开展监管工作，联合社会力量促进行业健康发展和保护消费者合法权益。

参加签约发布会的京东商城相关负责人作为代表发言时表示，京东决定陆续与卖家签订新的合同，采取更严厉的措施，使涉假违规的卖家背负更大的违规成本。与会其他企业也纷纷表示，严格遵守《公约》中的各项规章制度，严控网络零售商品质量，积极配合行政部门开展监管工作。北京市工商局对知名品牌网络零售企业加强商品质量控制的行业自律行为表示大力支持。该局有关负责人表示，《公约》的出台有利于促进网络零售行业增强自律、规范经营意识，提高商品质量管理水平，切实维护消费者合法权益。

另据了解，北京市网络零售行业商品质量管理控制操作指南开始在网络零售业内征求意见。指南征求意见稿初步提出，在线商品零售商对入库商品应建立备案、抽检制度。所售商品和服务必须通过正规渠道订购，杜绝销售不合格商品。同时，网络零售商在接到相关政府部门提供的质量问题商品清单后，应在规定时间内对展示商品进行下架和相关信息屏蔽。