成都公交首次启动公交驾驶员评星级活动

11.08.2014  22:39

        四川在线消息(四川在线记者 王亚楠) 今(11)日,记者在成都公交集团有限公司了解到,为加强公交驾驶员职业素质,努力使公交驾驶员成为城市文明交通的典范,促进公交服务水平的进一步提升。成都公交集团综合公交驾驶员的行车和服务情况对驾驶员实行星级管理,驾驶员星级标准主要有乘客代表进行评定,同薪酬直接挂钩。

        据了解,此次管理方式实施后,公交驾驶员星级将从低到高划分为一至五级,五星级为最高及,每一星级代表不同的综合服务水平。而在评定方式上,将建立内部考评与社会评价相结合的考核体系,通过向社会广泛征集乘客,参与评价,确保每条线路都有乘客参与,并且乘客的评价将不小于驾驶员星级评定分值的50%。

        成都公交集团副总经理刘永洪说:“目前,我们初步计划一条线路至少一名星级驾驶员,在9月底前将推出首批星级驾驶员大约500名左右。