成都公交就“定制公交”答网友问 预定线路付款后若未开行将退款

        四川在线消息 （四川在线记者 谯娇）11月3日，成都市首批“定制公交”开跑。对于这个新鲜事物，市民们还普遍持一个观望状态。不过“一人一座、一站直达……”“定制公交”的便捷舒适性受到普遍的支持与肯定。而网友对于这个新的出行方式还有很多疑问和困惑。记者根据网友的提问，整理了部分回答。

        Q1：不是有6条“定制公交” 进入预约订购环节吗？为什么开跑的只有3条？

        答：“剩余三条线路因预定人数较少暂时无法开行，预定人数达到标准将立即开行。”

        据记者了解，成都公交集团向客户提供了20条定制公交线路。对首批10条线路进行了首期招募。而根据实际招募情况，选择了6条线路进行预约，截止10月26日，有51名乘客完成了网上付款订购线路。首先开行了三条订购人数较多的D001、D005、D006三条“定制公交”。

        而进入预约订购环节的D002路（西单商场—孵化园）、D004路（龙湖—高新国际广场）、D010路（静居寺—天府软件园）三条线路目前订购人数太少无法开行。不过这三条线路将继续接受预定，预定人数达到标准将立即开行。

        Q2：预定的线路付款后未开行怎么办？

        答：“市民预定线路付款后如未开行将退款。”

        有网友发帖询问，自己于1个月前预定了从静居寺到天府软件园的D010线路，并交付了一个月的车费224元。但D010线路因为招募人数不够目前尚未开通，网友有些着急并称未能开通预付的车费怎么办。“如果之前已经预定并付款的线路，我们现在仍未开行，我们将陆续的退款给市民。”成都市公交集团相关负责人表示。

        Q3：要预定的线路人数已满怎么办？还会重复增加班次吗？

        答：“如市民需求大可增加班次，但乘客率要达到90%。”

        相关负责人介绍到，“我们会尽量的满足市民的需求。如比较热门线路，乘坐市民较多，现在班次无法满足时，我们会考虑增加班次。但乘客率要达90%。”

        Q4：“定制公交”安全性怎么样？司机是否专业？

        答：“采用CNG空调公交车，司机驾龄都是10年以上，对乘客的安全有保障。”

        据了解，“定制公交”采用10米和12米CNG空调公交车，车辆上安装了定制公交专用的二维码扫描器，并全部换装软座。且选拔了10余名优秀驾驶员担任首批开行定制公交线路的车长，这些驾驶员都有10年以上公交驾龄，技术过硬、工作责任心强、服务态度好，成都市公交集团还开展了集中培训。

        Q5：其余线路情况，以及折扣还会持续多久？

        答：“会继续招募以及推出新线路，折扣持续时间按照乘坐情况而定。”

        “我们会继续面向乘客招募，招募人数达到一定标准，我们会推出预定。当预定人数达到一定标准就会开行新的线路。每月的5日起，乘客就可以在我们的官网上进行下个月的线路预约，”相关负责人介绍到。“关于折扣持续时间，我们会实时的掌握，目前是会继续推行7折的优惠。之后会根据乘客的多少进行调整。”

        还想了解更多的网友可加“定制公交”的服务QQ：709569123和645034991，拨打服务电话：028-68937512。