达州市通川区地税局全面推行“一机双屏” 阳光服务获好评

      近日，达州市通川区地税局在前期试运行成功基础上，在全区5个办税服务厅20个办税窗口全面推行“一机双屏”办税模式，受到纳税人好评。
      “一机双屏”办税模式使纳税人在前台能同步、直观了解涉税事项办理的全过程。一是提高办税效率。纳税人可以实时查看办税进度，及时录入相关数据、信息，提高办税效率。二是确保信息准确。办税过程中，征纳双方就遇到的相关问题及时沟通，当场修正因程序错误、操作失误等产生的错误，确保录入信息的准确性。三是缓解前台情绪。及时将非人为因素造成的办税障碍直接呈现出来，避免纳税人因不了解业务流程和网络故障引起的焦躁情绪，加深征纳互信。四是全程同步监督。对办税人员的工作效率和操作进行直观监督，杜绝办税人员办事效率低、互相推诿等情况发生，实现阳光办税、优质服务。　　 
      推行“一机双屏”阳光服务，征纳双方沟通更加直接通畅，形成“服务零距离、办税全透明”的良性互动，广受纳税人好评。