全市通办助力办税便利化改革 广元地税纳税服务再添新举措
自10月8日起，税务登记、申报征收、优惠办理、证明开具、宣传咨询等5大类33项地税业务正式推行“全市通办”——这是广元市地方税务局优化服务的又一重大创新举措。今年以来，广元地税系统立足金税三期建设成果和便民办税服务需求，采取多项工作措施，大力推进涉税业税“全市通办”，努力让纳税人办事更便捷、更经济、更规范。
一是精心组织，确保“全市通办”统筹推进。在总结多年“县域通办”成功经验的基础上，制定“全市通办”实施方案，明确通办业务范围、各部门职责分工、推进步骤等工作，统一全市公告授权、窗口配置、办理要求、资料管理及印章使用等方面的要求，为各节点工作有序推进提供保障。
二是通力协作，确保“全市通办”成功落地。抽调业务骨干，成立业务测试团队，反复测试验证通办流程、配置权限，逐一攻破各项业务难题，并主动预约纳税人试点，动态跟踪跨区域业务办理进展，同步修改自助办税终端相关配置。同时，通过现场测试、编制“全市通办”系列业务指导及以会代训等方式开展培训，及时解决运行中出现的问题，确保全市通办成功落地。
三是强化宣传，确保“全市通办”推行实效。制作《致全市纳税人的一封信》、《广元市地方税务局关于实行涉税业务全市通办的通告》，列表说明“全市通办”业务范围，公示授权办理全市通办业务各办税服务厅地址、办公电话及工作时间。充分运用广元日报、广元新闻网、市局门户网站、办税服务厅LED显示屏、税企QQ群等平台和载体，强化宣传，让“全市通办”这一办税便利化措施家喻户晓，确保推行实效。
目前，全市通办运行平稳，获得了纳税人高度评价。下一步，市地税局还将实时收集纳税人合理需求，倾听基层意见建议，查找“同城通办”推行过程中的问题和不足，探索创新，完善改进，切实提高办税便利化水平，为2016年11月实现省内通办奠定基础。
