通江县地税局“五项措施”落实《全国县级税务机关纳税服务规范》

15.10.2014  13:42
      通江县地税局按照省、市局工作安排,采取“五项措施”,深入落实《全国县级税务机关纳税服务规范》。
      一是高度重视,周密部署。按照省、市局贯彻落实全国县级税务机关纳税服务规范的工作要求,县局高度重视,立即召开专题会议,制定工作方案,明确时间表和责任人,专题讨论落实《纳税服务规范》的相关事项,分解工作任务,明确工作责任,全面做好规范试运行前的培训、宣传,确保试运行顺利开展。
      二是全员培训,提升水平。组织全县干部职工参加省市局举办的视频培训两期,会后由服务征管股牵头,组织各单位负责人和窗口工人员,结合税收征管软件操作流程和《纳税服务规范》办税服务要求,有针对性的进行辅导学习,及时解答相关问题,使每个职工了解税收征管服务变革的新趋势和新要求,快速转变工作理念,尽快适应工作要求。
      三是规范流程,提高效率。对照服务规范,及时梳理、修订各项办税流程和征收管理制度,充分发挥“一窗办结”、“同城通办”等优势,尽快适应服务规范要求。同时结合“便民办税春风行动”,认真组织学习全国县级纳税服务规范相关内容,切实转变纳税服务理念,更新税收征管方式。
      四是加强协调,有序推进。加强各税务所、办税服务厅和县局业务股室的沟通协调,按照“窗口受理,内部流转,窗口出件,限时办结”的要求。进一步对征管流程梳理、窗口人员设置整合优化、前置办税窗口的业务进行细化,建立和完善系统内外部涉税资料受传递和办税厅内部运转管理机制,强化后台业务支撑,保证信息传送准确、及时,提高服务效率。
      五是加强宣传,确保实效。充分利用网络平台和日常巡查巡管工作机会,大力宣传纳税服务规范便民办税新举措和税收征管新要求,取得纳税人的支持和理解,确保《全国县级税务机关纳税服务规范》有序推进,取得实效。