自贡地税“六强化”确保《全国县级税务机关纳税服务规范》落地
11.10.2014 17:05
本文来源: 地税
一是强化组织领导。成立工作指导小组，明确主要负责人、分管局领导和科室负责人的职责任务，统筹协调全局《纳税服务规范》落实工作，结合实际制定了实施意见和推行方案，加强监督指导，确保《规范》落地落实。
二是强化学习培训。及时将总局《规范》挂内网供职工学习交流，并以科室、分局为单位组织职工认真细致学习，让大家了解熟悉规范内容。同时，除参加省局的培训外，还举办全市《规范》培训，对全局职工进行流程演练指导，为《规范》正式运行打好了坚实的业务基础。
三是强化宣传讲解。结合对纳税人的问需走访，深入企业和个体纳税户广泛宣传讲解《规范》推行背景和纳税服务新举措，让纳税人熟知规范内容，并征求纳税人贯彻落实意见建议。同时，通过办税服务厅、12366服务热线、税企QQ群、纳税人学校等方式向纳税人和社会各界宣传《规范》事项，进一步扩大知晓面，提高社会影响力。
四是强化梳理自查。组织纳服、征管、办税服务大厅精干人员，全面清理涉税事项和服务规范，将现在执行的“两化”与总局《规范》9大类税收业务内容进行逐项比对和梳理，对存在差异的及时进行调整和修改，做好新旧对接，确保《规范》尽快执行到位。同时，结合“便民办税春风行动”查找出的问题，迅速采取措施加以完善，实现与《规范》具体内容的无缝对接，进一步提高办税服务水平。
五是强化前后台衔接。要求办税大厅前后台人员在做好纳税人宣传解释工作的基础上，切实做好《规范》试运行期间的操作演练和业务衔接工作，进快进入角色，做好运行准备，确保调整后的业务处理流程畅通，工作有序开展。
六是强化检查考核。在运行中进一步完善办税服务厅绩效考核办法，细化、量化办税厅人员管理，加大检查考核力度，为《规范》的顺利推行营造良好氛围。
本文来源: 地税
11.10.2014 17:05
