成都建成全光网城市 新光网助力市民智慧新生活

    新华网四川频道10月13日电（李杰 实习生钱泓睿） 智慧政务、智慧社区、智慧医疗……在宽带互联网和信息化服务倍受关注的今天，智慧城市建设正以不同的形态渗入到城市生活中。2015年9月，成都建成全国首个特大型“全光网城市”，光纤网络以及基于光纤网络的智慧城市应用逐步走进生活的方方面面，城市生活更加“智能”。迈入“全光网城市”行列，成都有了哪些新变化？10月12日，记者走访到成都不同的地方，感受了一把全光网成都的智慧新生活。

    镜头一：锦江区智慧社区便民服务站

    “互联网+”走进社区 多元化服务便民利民

锦江区智能社区便民服务站

    在锦江区水井坊街道光明路社区内，一家特别的“店铺”倍受居民青睐，那就是由锦江区人民政府与中国电信成都分公司共同打造的“智能社区便民服务站”。据介绍，服务站辐射社区内2500户住户，覆盖人群近7000人。在这里，居民不仅可以办理光纤宽带安装、话费充值等中国电信基础业务，还可以缴纳水电气费、预订飞机票和火车票、预约家电维修上门服务等。

    走进服务站，记者看到站内两边分别设置有政务服务、智慧教育、居家养老、智能家居等电视屏幕。打开政务服务的电视，居民可自行查看劳动保障、计划生育、民政事务等六大项政府服务流程；在智慧教育电视屏，设置有育婴知识、初高中教学视频等多种教育资料，居民可共享优质教育资源；在居家养老电视屏，各类健康、居家知识一应俱全，居民可即时了解感兴趣的居家养老知识……“互联网思维的运用和多元化服务给居民生活带来了真正的便利，居民在家门口就可以享受日常生活一站式服务。”据中国电信成都锦江区分公司总经理李刚介绍，下一步，锦江区委社工委工作人员也将入驻服务站，居民可在站内直接办理准生证、老年证等，体验方便快捷的社区政务服务。

    此外，服务站还设置有“孝行通”居家养老服务型平台。“孝行通”整合了民政局12349、话费套餐、GPS定位等资源，通过该平台老人能够得到应急救助、走失定位、预约挂号等服务。“居民只要带上身份证就可以在平台建立账号，享受自助体验。在平台网络的另一端，由90余名工作人员组成的服务中心将为居民远程建立医疗档案，追踪居民的健康情况。”李刚告诉记者。

    镜头二：青羊区草堂街道办智能社会管理指挥中心

    智慧社区创新城市管理 合理诉求“送货上门”

青羊区草堂街道办事处智能社会管理指挥中心

    据了解，自2012年以来，青羊区草堂街道办事处通过整合社会治理资源，借助中国电信的网络资源和全球眼、云计算、天翼对讲终端等智能化应用平台，建立起智能社会管理指挥中心，形成街道办事处、社区、居民院落网格三级城市管理信息系统。该系统通过实施动态调动指挥和整体协调联动，实现街道社会治理和城市管理的“智能化”。

    来到草堂街道办智能社区管理指挥中心，记者看到中心大屏幕的电子地图上，清晰标注着每一位社区工作人员的具体位置、分布情况、行动轨迹。中心指挥人员通过全球眼高清摄像头，及时发现社区中杂乱、违章、民事纠纷等事件，通过天翼对讲终端迅速联系网格内环卫人员、综治人员、城管人员进行处理。“通过智能社会管理系统，既加强了街道办的自身管理，也促进了街道办与群众诉求的有效对接，实现小事不出社区，大事不出街道。”草堂街道办主任尹伟说道。

    据悉：在占地约3.37平方公里、人口约7万户的草堂街道四个社区内，共划分了39个城市管理网格单元，中国电信为其配备了226台天翼对讲终端，建设180余个全球眼高清点位、40余条专用光纤、19个3G/4G基站，实现了百兆的有线、无线网络在功能应用上的完美对接，极大程度的保障了智慧社区管理的信息化需求。

    另据了解，草堂街办在智能社会管理系统的基础上，进行社区服务平台APP——“家宅宝”的引入。通过该APP，辖区居民可在手机上直接将服务需求派单到平台，街道和社区对居民需求信息进行判定，对合理诉求实行“送货上门”，有效的解决了社区服务“最后一公里”问题。

    镜头三：三六三医院“平安医院”智能安防系统监控室

    人脸识别越界报警 医院安保工作开启“智慧模式”

“平安医院”智能安防监控平台

    高清人脸识别、紧急情况一键报警、靠近要害区域发出越界报警……2014年，成都市三六三医院与电信成都分公司合作，开始运行“平安医院”智能安全防范系统。在“平安医院”智能安防系统监控室，记者看到监控大屏幕显示着医院不同区域的实时情况，视频清晰度可以精确到人脸和100米以外的车牌。记者了解到，医院内不同区域安装有高清摄像头和人脸识别摄像机，其中，人脸识别摄像机具备夜间、红外等功能，能够对进入医院的人员面部进行捕获。“在日常监管中，只要发现曾在医院进行过偷窃、暴力袭击等行为的可疑人员，我们可以通过系统立刻对人员面部进行截图，并上传到人脸库‘黑名单’中，一旦他们再次进入医院监控视频的范围，系统就会自动报警。” 三六三医院安保科科长谭鹏程介绍到。

    据了解，除了人脸识别功能，该系统还具备一键报警、越界报警、集群调度等多项功能。在护士站、医生办公室等敏感区域，都设置有报警按钮，当出现醉酒闹事等影响医院治安的情况时，只要启动按钮，安保人员就会在天翼对讲终端上收到语音和文字同步传达的位置信息，第一时间赶往现场进行处理。在医院锅炉房、氧气站、药品站等要害区域，则设有“越界报警”，一旦有人员越界，系统便会立即传递报警信息，安保人员可及时采取措施。

    “在传统的安防系统下，遇到情况只能是事后处理，通过智能安防系统，安保工作完成了从被动查询到实时监管的转变。”谭鹏程告诉记者，医院作为公共场所有很大的安防压力，依托大数据、云计算的技术平台，实现系统联动，帮助医院安保工作通过信息化在事前防范、事中快速处理以及事后等关键环节提升应急处理能力，极大地推动医院安全的保障。