保险代理错把保险投报废车 车祸双方遭遇理赔难
赵庆的车(中)还停在停车场等待理赔
1月15日,一辆银灰色的面包车与赵庆(化名)驾驶的轿车相撞。车祸之后,面包车车主李洪(化名)出示了一张离奇的保单:保单上的车牌号码,竟然是李洪之前报废的一辆小车的。这张出错的保单,让赵庆的车无法得到保险赔付。
昨日,成都商报记者了解到,由于保险代理公司工作失误,错误地将李洪之前的报废车辆“投了保”,而李洪此次出事故的面包车,则没有投保。
目前,保险公司表示将为李洪启动特殊赔偿程序。
成都商报记者 梁梁 摄影记者 刘海韵
出了车祸 才知车没商业险
今年1月15日中午11时47分,赵庆驾车行驶在西源大道上。突然,一辆长安面包车碾过绿化带,迎面与他的轿车相撞,两车头部均损毁严重,面包车司机李洪受伤严重。
赵庆说,车祸发生后,自己投保的公司听了事发过程的描述后,表示不是己方的责任,不用出险。而李洪的面包车所投保的保险公司工作人员表示,面包车仅投了交强险而没有投商业险。
但李洪的儿子坚称,面包车曾在2015年11月投了商业保险。细心的赵庆发现,这张保单上的车牌号与事故长安面包车车牌号不符——面包车车牌号是川A6Z4**,而保单上的车牌号却是川A783**!而川A783**车牌是李洪此前的一辆轻型客车的,这车早在2015年年初就已报废回收。
因为这张错误的保单,事故无法得到保险公司及时理赔,事故双方的车辆依然停在停车场。
代理疏忽 保险卖给了报废车
在发现保单投错后,李洪家人从康宏碧升保险代理有限公司四川分公司处拿到了一份“情况说明”。“情况说明”中称,被保险人李洪承保有两辆车,号牌分别为川A783**和川A6Z4**。由于保险代理公司客户经理的疏忽,调取了川A783**信息填在了保单上。出险后,才发现投保车辆本该是川A6Z4**。当时,李洪也没有发现这一错误!
如何解决
保险公司:给车主通融赔付
“情况说明”称,他们由此特向华安财产保险股份有限公司四川分公司提出,对该案件给予通融赔付处理。
昨日下午,华安财产保险股份有限公司四川分公司武侯支公司罗姓负责人表示,公司已启动内部的特殊理赔渠道,预计将在本周三前进一步明确赔付方式和赔付比例等细节问题。