保健电器死胡同如何打通？
曹丽娟制图
几年前，央视一则“为妈妈洗脚”的公益广告成了保健电器市场发展的助推器。不少人逢年过节为父母选购礼物时，都会把目光锁定在足浴器、按摩椅等保健电器上。统计数据显示，保健电器近年来得到了迅猛的发展。但在日前召开的中国家用电器协会保健电器专业委员会成立大会上，有专家指出，准入门槛低、产品同质化严重、市场竞争无序等问题，成为了制约行业发展的瓶颈，亟须用规范打通行业发展的死胡同。
市场黄金10年来临
80多岁的张老先生家的客厅里摆放着多种保健电器，他兴致勃勃地逐一向记者展示按摩器、视力保健仪、足浴器的使用方法。“年纪大了，小毛病就多，但是看医生太麻烦，也不想给儿女添麻烦，所以平时就得注意自我保养。”张老先生说，这些保健电器既有自己买的，也有儿女表示的“孝心”。
保健小家电不仅受到老年消费者的青睐，也很受中青年人的欢迎。消费者吴女士告诉记者，因为长时间久坐造成腰椎问题，前不久，她在网上购买了一个电热腰带。没想到办公室的同事看到后纷纷索要链接或让她帮忙购买，现在她已经至少买了6条同样的腰带。“其实久坐办公室，没有几个人的腰椎颈椎不出问题的。”她说。
记者在采访中发现，目前保健按摩小家电的覆盖范围非常广泛，功能也日益细化，从高达数万元的高级保健床、保健椅，到价格只有几十、几百元的手持式按摩器、足浴按摩器、揉捏按摩器等，应有尽有。“今后10年将是保健电器发展的黄金10年。”上海荣泰健康科技股份有限公司董事长林光荣信心十足地展望未来的市场。他介绍说，日本家庭保健按摩器的普及率达到了40%，韩国也达到了15%，但是我国尚不足1%。因此，市场空间广阔。据粗略估算，目前足浴器产品的年产量约为2300万台，国内销量约为700万—800万台，按摩椅年产量近百万台。
中国家用电器协会副秘书长朱军表示，如今，养生保健成了人们追求的一种新生活方式，利用中医理论研发的各种家用保健按摩器械的出现，迎合了人们在家自我保健的需求。而且随着我国“老龄化”时代的到来和“亚健康”人群比重的不断增加，无论是足浴器、按摩椅还是保健按摩器具，均会有较大的市场空间。即便是价格动辄上万元的按摩椅，也因为庞大的市场需求的推动，成为按摩椅行业快速发展的重要动力。在35岁—55岁的消费群体中，随着人们工作压力的不断增加，亚健康人群呈现不断上涨态势，按摩椅的主力消费人群也呈现不断上升态势。
合力促进产业规范发展
上海泰昌健康科技股份有限公司董事长王昌华表示，在同一卖场中，对手互相竞争并不可怕，可怕的是不规范。作坊式的小企业偷工减料，在安全器件上降低成本的做法，扰乱了市场环境；而且，一旦出现意外，肯定会对整个行业的持续发展产生影响。对此，主流企业期望中国家用电器协会保健电器专委会成立后，能够在建立行业标准、规范市场秩序、正确引导消费观念等方面发挥作用。
以足浴器为例，目前最大的问题是缺少市场准入门槛的相关机制。为此，有企业建议，应继续推进将足浴器纳入CCC认证目录，同时完善产品安全标准体系。据悉，目前GB/T26206-2010《注水式足部按摩器》已确认将修订；同时，有关部门还在酝酿制定足浴器能效等级标准。王昌华表示，保健电器专委会应该牵头行业主流企业，主动参与相关国家标准的制修订工作，完善的标准无疑将有效规范市场竞争。另外，重塑消费者信心，正确引导消费观念，也是保健电器专委会今后的工作方向之一。
针对按摩椅行业，林光荣表示，随着按摩椅市场的不断扩大，产品推广与应用将会更加广泛，这就要求产品技术要保持更新换代，单纯依靠模仿和仿制，以后将难以在市场上生存。因此，按摩椅厂商必须加大自己的技术和产品开发力度，并针对我国消费者的特点不断研发新产品。
随着企业在芯片、电脑程序等核心技术上的不断进步，按摩器具较之以前也有了很大变化。和以前只能揉腰捶背不同，现在的按摩器具的功能日趋完善。一些企业通过发展具有自主知识产权的核心技术，给整个保健电器行业带来了新的生机和更多的信心。多数保健电器企业负责人表示，只有专注于技术更新，加强产品品质和企业内部管理，才能谋求更高、更快的发展。
据了解，中国家用电器协会保健电器专委会成立后，将开展以下几项工作：继续推动足浴器国家性能标准、行业安全标准等相关标准的制修订；依托协会消费指导部，开展消费引导工作；开展技术交流，设立技术专家组，召开技术交流会等。
质量安全成消费隐忧
在调查中记者发现，对产品质量的担忧，已成为保健电器市场进一步扩展的瓶颈。
浙江消费者赵女士说起足浴器气就不打一处来。去年重阳节，她在网上买了一个足浴器孝敬父母。她按照说明书的说明接上水、通上电让母亲泡脚。谁知母亲刚把脚伸到水里，就“啊”的一声把脚缩了回来，并说“脚有点麻。”赵女士赶紧和丈夫找来测电笔测试，结果显示漏电。赵女士立刻登录网站和商家讨要说法，哪知商家却说，足浴器本来就是靠电加热的，水中略微带点电是正常现象，并不会对人体健康造成伤害。
陕西省消费者马女士也有过类似的经历。因为腰椎疼痛，她在商场买了一款按摩腰部的靠垫，用了不到一个月，靠垫外的软线就被烧坏了，差点“引火烧身”。
记者调查发现，近年来，各地相关部门针对保健按摩器具的质量抽检均显示合格率不高。甘肃省质监局2010年第三季度产品质量监督抽查结果显示，兰州市保健按摩器具抽检合格率为67.6%，其中按摩棒抽检合格率仅为25%。陕西省质监局在2013年第三季度按摩器具产品质量监督抽查中，综合判定合格样品23个批次，样品批次合格率为76.7%。有7批次样品不符合标准规定，涉及按摩器具产品的标志和说明、输入功率和电流项目不达标。江苏省工商局2013年针对健身器材和按摩器具进行的商品抽检显示，合格率仅为27%，主要不合格指标为标志和说明、对触及带电部件的防护、电源连接和外部软线、接地措施等，主要原因为部分厂商对产品标准理解不够全面，制造技术和生产工艺不够成熟，对产品未能及时跟踪检验等。
“目前该行业存在一系列的问题，亟待调整。”朱军表示，以足浴器、按摩椅以及保健按摩器具为代表的保健电器，目前还存在准入门槛低、产品同质化严重、市场竞争无序等因素。特别是足浴器行业，作坊式企业充斥市场，导致市场集中度很低，质量难以保证。据统计，2010年，全国足浴器产量在2000万台左右，但行业内大小生产企业至少有200家。记者通过在某国内知名电商平台搜索发现，仅足浴器一个产品就有56个品牌，产品总量高达2864个，价格在100元—5000元之间。
由于技术含量低，一些生产厂家在进入这个行业时，起步阶段几乎无一例外都是仿冒。一些厂家称之为“模拟工程”：就是把一些知名品牌产品买回来解剖后仿制，外观上换换颜色、小电机换个产地、木质的改成塑料的、背靠处加个垫子就行了。有些仿制者干脆“一步到位”，把国外的按摩器械拿来“高仿”。正是这种低门槛进入导致的无序局面，带来了安全隐患。