2014年上半年 成都受理保健品投诉36件 消协提醒：别把保健食品当药品买

四川在线消息（四川在线记者 毛逸）今年3月，成都市民郭先生在广播中听说，某保健食品具有治疗肾病、抗疲劳等功效，花费650元购买产品后，却发现与宣传效果相距甚远，直呼上当，于是向12315投诉求助......

成都市工商局消保处负责人表示，近年来，不少经营者采用免费开讲座、免费体检、上门推销、电话推销等方式销售保健品，光是今年上半年，成都市工商局就受理保健品投诉36件。

广播声称某保健食品能治肾病、抗疲劳

市民掏650元购买产品后直呼上当

今年3月，消费者郭先生在广播上听到某商家出售的“九九劲草华德虫草菌丝体片”宣传可以治疗肾病，抗疲劳等，便购买了价值650元的该保健品，但在食用之后，发现并不能治疗商家宣传的疾病，于是向12315热线投诉。

工商执法人员进行调查后，确认郭先生所述属实，经协调，由商家退还郭先生650元并赔偿消费者1950元，共计2600元（退一赔三）。成都市工商局消保处负责人表示，近年来，不少经营者采用免费开讲座、免费体检、上门推销、电话推销等方式销售保健品，甚至采取赠送小礼品、安排旅游等手段，达到高价出售保健品的目的。某些不法商家还以夸大保健品效果、安排“使用者”现身说法等宣传方式误导、欺骗消费者。

2014年上半年 成都市工商局共受理保健品投诉36件

今年上半年，成都市工商局12315共受理消费者有关保健品的投诉36件，举报69件，咨询67件。据成都市工商局消保处相关负责人介绍，投诉与咨询保健品宣传问题的主要人群是老年消费者，他们对于保健品、食品、药品的概念较为模糊，特别是对保健品与药品容易混淆。

成都市工商局12315提示广大消费者，保健食品不是药品，仅有保健效果，不具备治疗作用，保健食品的标签、说明书和广告不得宣传或暗示疗效作用。对于推销时夸大其词、宣传“包治百病”的保健品要谨慎，尤其针对老年人来说，更应引起高度警惕，以免上当受骗。

成都市消协发布保健食品消费提示：

一、不要盲目参加免费体验、免费参观、免费体检、免费旅游等活动，要正确树立理性的消费观念和意识，感觉身体不适或有疾病，要到正规医院检查治疗。

二、对于已经购买的或者意向购买的保健品，可以在国家食品药品监督管理总局网页下的“数据查询”栏目进行查询，验明其真伪。

三、要合理使用保健食品。保健食品在标签、说明书中必须注明名称、生产单位、专用标志、批准文号、主要原(辅)料、功效成分及含量、保健功能、适宜人群、食用量与食用方法、生产日期、保质期、注意事项等内容。有些保健食品不太适合部分人群使用，消费者在购买时要仔细查看。保健食品不能代替药品，不要盲目食用保健食品，以免延误病情。

四、消费者若需购买保健食品，应到信誉好、证照全的正规销售场所购买。购买时要认准保健食品标志和批准文号，仔细察看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等，并妥善保管购物发票和相关凭证，不要购买无保健食品标识的非法保健品。