伊势丹易帅 大调化妆品迎接洗牌期

15.04.2015  19:45

四川在线消息 (四川在线记者 吴楚瞳 文/图)4月15日,于当月1日履新的成都伊势丹百货董事兼总经理田中丰彦,携新任品牌业务管理兼广告部经理渡边美信、品牌业务管理兼销售服务经理林玮珊,以及在成都伊势丹百货工作已超过3年的董事兼营业统括部部长根本信一郞与成都一众媒体见面。

成都伊势丹新管理团队分析认为,成都商业市场在未来两三年内,进入洗牌期。决胜春熙路商圈,在林立的成都商业中屹立不倒,成都伊势丹除了提供与日本伊势丹一样的服务之外,最紧锣密鼓的改变,是对一楼的化妆品牌进行大力调整。

突围100万平方米卖场 提升销售服务水平

2013年至2014年,仅仅一年时间,成都各类百货卖场和购物中心的增长面积达到100万平方米,这个数据是日本第二大城市大阪卖场总面积的两倍。成都伊势丹的突围秘诀是什么?田中认为核心竞争力是提升销售服务水平:“成都伊势丹与日本伊势丹在商品与环境上不太可能一样,但我们会提供一样好的服务。

初到成都,田中便去了IFS与太古里,那些漂亮的建筑、一流的品牌让他觉得“这样的商业体在日本也不多。”不用体积抗衡,亦不较量品牌,服务,成为成都伊势丹未来变革的关键词之一。田中此次从日本飞来成都,搭乘的全日空航班上,有超过90%的中国人:“越来越多的中国人到了国外,体验到好的服务,我们希望大家在成都伊势丹也能体验到同样的服务。

根本信一郞认为未来两至三年,成都商业进入洗牌期:“每天都会很紧张,每天都必须以战斗的姿态工作。”他认为能保持利润的卖场将不会太多,而挺过洗牌期的卖场,将会发生质的飞跃,他亦认同田中所言:“销售服务水平的提升非常重要。

关注女性需求 化妆品调整辐射各楼层

今年成都伊势丹百货改装中最大的动作,当是对一楼化妆品区的改变。考虑到购买化妆品的女性顾客需求,5楼儿童区正在进行成都伊势丹百货开业8年来的第一次改装,另一些轻奢品牌亦开始与成都伊势丹商谈进驻。

每年的春秋两季化妆品节,成都伊势丹均是门庭若市。但田中介绍,根据调查所得,女士对基础据理、彩妆、香水、香氛等的使用,并不局限于一个品牌。为了给更多女性更多、更好的选择,会有越来越多的化妆品品牌进入成都伊势丹百货。根据对日常购买化妆品女性的调查,她们通常会再购买一些婴童用品,因此5楼儿童区的改装也成为重点。同样,这些女性对目前成都伊势丹在售的COACH、 MK非常青睐,类似的轻奢品牌预计在今年末或明年初进入伊势丹:“目前已有品牌在进行商谈。

另一方面,成都伊势丹已关注到网络的迅猛发展,田中相信网上体验或宣传已势在必行。新任品牌业务管理兼广告部经理渡边美信也表示,他了解的中国人喜欢读书、看报,在宣传策略上,成都伊势丹将采取传统媒体与新媒体同步推进的方式进行。

人物速写

田中丰彦

出身新宿伊势丹 看好成都商业市场

明星云集购物的日本新宿伊势丹,是全球知名的顶尖百货。田中丰彦曾执掌新宿伊势丹男装部8年,此番成都掌帅印,虽然有太多竞争,他仍旧看好成都商业市场:“这里有全世界为数不多的环境,各种顶级品牌、潮流品牌。

田中丰彦曾经在天津伊势丹工作过3年,他与媒体见面有开场白以中文开始。8年前成都伊势丹开业时,田中亦曾做过支援,因此对这里有非常深厚的感情。现在田中看到的成都发展非常快也非常美好,这里不仅是座充满活力的城市,最让他吃惊的是对智能手机的运用:“体验网络运用是必须经历的变革。”虽然来成都的时间还不长,田中已经体验过成都地铁:“日本老龄化很厉害,我在日本都是站地铁不是坐地铁,经常都需要让座。在成都,地铁里很多年轻人,我真正‘坐’了地铁。

有些小幽默的田中,开玩笑说“真的不希望成都再有新的购物中心”,但擅长于男装管理的他,早已将成都伊势丹男装部的不足尽收眼底:“缺少男性配饰,比如钱夹、公文包、皮包、鞋子等,这些对男士来说非常重要。”田中已有计划,会花约一年的时间,对成都伊势丹的男装部进行调整,以期照顾到多个层面的顾客。