仁寿地税热忱周到服务 赢得群众赞许
22.05.2015 18:42
本文来源: 地税
原来,在5月14日上午,不熟悉办税业务的汪璐怀揣忐忑心情来到办税服务厅替家人办事。接过办税资料,窗口工作人员发现她资料未带齐。简单交流之后,考虑到纳税人来自外县,来去费时不方便,窗口受理人员热忱为其提供全程服务,立即与管理所衔接复印所缺资料,高效率为其办理业务。事毕,本着锻炼目的而来的汪璐为我局工作人员热情周到服务所感动:“没有想到这么容易就把事情办好了”。五天后,这封特别的感谢信寄到了该局办税服务大厅。
“每一次的问题反映都将促进工作改进,每一次的赞许褒扬都能激励大家不辞辛劳、勇往直前”。这封感谢信只是该局办税服务厅获得纳税人赞许的众多事例之一。自《纳税服务规范》实施以来,仁寿地税积极转变服务理念,按照总局标准不断加强大厅设施建设,同时,结合轮岗交流,将思想正直、办事积极、服务热忱的新进公务员充实到大厅,让大厅始终充满着一种年轻朝气和谐的正能量,让广大纳税人深深感受到家一般的温暖。
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22.05.2015 18:42