攀枝花市仁和区地税局提前启动车船税征收应急预案

　　岁末年初将迎来车船税征收高峰期，为避免大量车主扎堆在办税服务厅缴纳车船税造成大厅拥堵，影响纳税服务质效，仁和区地税局成立应急工作组提前启动应急预案，做足准备工作引导纳税人分流，切实解决服务纳税人“最后一公里”问题。

　　一是强化宣传提醒，引导地域分流。由于前来仁和办税服务厅缴纳车船税的车主来自全市各县区，区局通过微信平台、办税服务厅宣传栏、纳服QQ群、保险公司、“4S”店等途径开展广泛宣传，告知车主可就近选择办税服务厅办理车船税缴纳涉税事项以及需携带身份证、行驶证、保险单等涉税资料，提前引导纳税人地域分流办理相应的涉税事项。

　　二是加强数据核实，引导源头分流。针对系统查询2016年1-2月缴纳车船税的780户户主的缴税数据，与保险公司代征数据进行比对，清理出还未缴纳2016年车船税的数据，多渠道联系车主避开缴税高峰期尽快办理。督促保险公司依法履行代扣代缴义务，强化对车船税的源头控管，积极引导源头分流。

　　三是增设岗位窗口，引导业务分流。增加大厅人员配备，增设资料预审岗，增加专项业务办理窗口，提前对大厅人员开展车船税征收业务培训和测试。通过导税和资料预审将耗时长的新办车主与耗时短的旧车车主进行分流，将需要现场录入车辆基本信息的纳税人引导至自助办税区，并现场辅导办理，避免纳税人在办税窗口长时间等待。

　　四是引入保险公司，引导人员分流。积极向市局汇报，取得支持，已成功联系中国平安财产保险股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司等4家保险公司将于2017年1-2月进驻仁和办税大厅代征车船税。另外，与保险公司共享税务收现专用税票体外票证打印模版，最大限度避免办税拥堵现象，提升办税效率。