成都市交委已完成5个公开承诺事项

　　2014年，成都市交委向社会公开承诺7项内容，截止2014年9月，已完成5项，其余2项按计划有序推进。

　　一是进一步清理精简行政审批事项。取消交通行政审批项目5项，下放交通行政审批项目8项，审批事项实际办理时间缩短约15%。

　　二是切实缓解乘车难、乘车拥挤问题。已完成35条社区巴士线路的方案规划，开行11条；定制公交服务平台已向广大市民募集，第一批六条线路已于10月9日开始订购；购置新型公交车704台投入中心城区运行。

　　三是加大公路建设维护。开工建设农村公路1237公里，占全年目标的82.5%，其中建成1144公里，占目标76.3%。未开工建设项目已完成建设计划编制及方案制定和设计工作。全市国省干线公路路况PQI值达89.6，超市管高速公路、国省干线公路路况88的目标任务。

　　四是大力提升出租汽车服务质量。在保持日常监管和执法的高压态势的同时定期开展服务质量专项整治活动，对重点企业、重点驾驶员和重点车辆进行点对点督促指导。联合公安部门进行了8次对非法营运车辆的集中打击行动。

　　五是建立快速有效的投诉处理机制。接投诉1个工作日内转告有关部门，7个工作日内完成调查并回复投诉人，投诉回复率100%。投诉热线24小时畅通，政务微博投诉件24小时办结。

　　六是改进文风会风。积极推行交通行政权力公开运行信息平台，优化各项工作流程，2014年发文数量和会议数量同比分别下降13%和15%。

　　七是深入开展“局长进大厅”活动。成都市交委领导坚持每月进驻市政务服务中心，直接联系服务群众，面对面解决实际问题。（成都市交委）