四川：“互联网+物业”改变传统盈利模式 物管费为零不是梦
本报制图/卢浩
物业管理，在你心中，是不是与安保、绿化、维护、收费等画等号?
物管公司仅靠这些传统业务，利润率约5%;而搭建互联网平台，靠增值服务挣钱，毛利率可能达到80%。
互联网时代，和许多行业一样，物管业也在经历大转型;和许多行业赔本赚吆喝的转身不一样，物管业的转型，带来了真金白银。
社区O2O消费，是国内最大的潜力消费市场。借助互联网平台，借助社区O2O消费，物管提供增值服务的空间被打开，带来行业发展新方向和盈利新模式。而消费者也将受益于这种转型。
□本报记者 熊筱伟
8月3日，成都城南一座甲级写字楼内，王佳和同事围坐在投影仪前，讨论一款移动互联网APP的制作。这款产品将在9月上线，这位四川联创未来商务服务有限公司总经理现在到了最忙的时候。
这家运营不到两个月的公司，由省内11家物业公司出资成立，负责开发并运营互联网平台供出资方使用，目标是提升物业基础服务效率、提供在线报修、购物等增值服务。
涉足“互联网+物业”，在物管业内并不新鲜。看川内，成都华润物业“乐活绘”微信商城去年已开张;今年7月，蓝光地产旗下四川嘉宝物业“生活家”APP上线……看全国，7月底腾讯与恒大发布公告，将依托各自互联网、物业管理优势，共建互联网社区服务平台。
这些，预示着物业管理行业正在经历大转型。
A 转型有多热
7家受访在川物业公司，6家已搭建互联网平台
王佳随手拿过一张纸，画出3个并行的方框，填入“物业管理平台”、“物业员工移动办公APP”、“业主APP”。“这是(我们)互联网平台的架构。”第一部分由公司管理层使用，用于人力资源、财务、客服等管理;第二部分为员工使用，查看发布通知、处理客户报修等;第三部分业主使用，有在线购物、在线报修和缴费、社区便民服务等功能。这一平台9月将覆盖省内45个楼盘，明年3月将扩大到120个。
成都市凯丽美域小区已上线类似平台。离着门禁还有七八米时，业主张阿姨拿出手机摇一摇，铁门自动开启。“手机下个APP，社区有啥活动、通知都晓得。”手机界面显示，APP还包括在线缴费、拍照报修、在线投诉、团购等功能。
小区物管方四川嘉宝资产管理集团有限公司董事长姚敏表示，这是该公司嘉宝“生活家”服务体系平台，利用互联网技术，提升安保、工程维修等基础物业服务;同时亦提供如商品配送上门、线上购买周边商铺产品等增值服务。平台将向所有合作物业公司免费开放，但不会与其它平台兼容。
7月，记者先后采访四川嘉宝、万科物业、华润物业、成都富力、欧菲物业、旭宏物业、彩生活服务集团7家在川物业公司，其中6家已运营或在建各自独立、功能类似的手机APP、微信等互联网平台。一位业内人士表示，业内主流平台成本均以“千万元”计算。