互联网思维下的商业新模式：围绕人的个性化需求 提供个性化服务

前言

四川日报记者 杨晓 周显彬

在策划这组稿件时，我有一种错觉，仿佛是走入“后小农时代”：机器时代整齐划一的“流水线”产品，在今天已类似于粗糙鲁莽的代名词；服务于人的个性化需求，是这个时代的真实课题。

互联网，提供了个性化需求与个性化服务之间的连接点，一切没有不可能：互联网交友，互联网销售，互联网购物，互联网广告等等，尤其到了手机快成为人体“新器官”、各种与生活休戚相关的环节被社交网络化的时候，开放的互联网从开放的系统中自发生产出新秩序，虚拟化生态映射入现实，随之而来的是多个行业发生颠覆、跨界、交互、整合、重构……

就在2014年开年的短短3个月，从董明珠与雷军“打赌”的电器业，到余额宝与众银行进行 “争夺战”的金融业，从“星迷们”意愿影响编剧的电视电影业，到嘀嘀打车、快的打车血拼抢客的出租车行业……喔，还有我们自身所在的媒体业，冲击来得如此之快，很多行业一夜之间“被传统”。

以创新为武器，“外行人”在创造新格局，这个问题值得深思。

但正如马云自称技术盲一样，其实很多颠覆不是来自技术，而是风险投资家们所推崇的“商业模式”，面对公众所向披靡。

还能把互联网这个“拐棍”耍成什么样？我们本组稿件关注着新贵们的 “冒险”，试图从种种创新、种种破壁中抽象出一些共性的商业逻辑——一切模式的关注点，回到人；一切模式的出发点，从人倒推开始。

康虹 制图 

有一年的《时代》杂志，有一个绝妙的年度主角“you”；颁奖词是“你控制着信息时代，欢迎来到你的世界。”

好几年的《新周刊》，在进行年度总结时，多数年度热词都诞生于互联网，比如被、Hold住、亲……

这几年，在概念飞速更新的互联网圈，“信息时代”这个词因弥漫着陈旧的教科书气息无可避免地被更新，“互联网思维”成为新的“江湖切口”——类似宝塔镇河妖，天龙盖地虎。在这两个阶段一脉相承的是，在互联网时代的商业模式中，个人的力量和价值正变得越来越重要。

从消费到储蓄、从产品到梦想……这个时代正被互联网思维以及网络技术深深改变。网络已经从一种技术手段进化为一种社会基因，并作用于社会中的个体——人，多数人也在一轮又一轮的观念洗礼下，重新发现了自己的力量。

1 互联网金融欲燎原的“星火”

商业模式：聚沙成塔、积少成多

质疑与交锋： 1、网上金融产品安全性几何 2、理财、投资不等于储蓄

如果将金融业也看作服务行业的话，移动互联网仅仅基于生活服务领域的创新，已经让人感受到越来越多的不可思议。关于资金的管理，一直是每个人最重要的个人事项之一，“人人参与，人人受益”模式的出现，甚至改变了人们对于财富管理的常识。

不顾央行发出的风险提示，许多网购爱好者甚至有点盲目地将支付宝当作了正规的储蓄平台来看待。网民“相忘江湖”告诉记者，现在他们公司的很多同事发了工资之后，都会把钱从银行卡里面直接转到支付宝账号。

国内研究互联网金融的领军人物谢平认为，以互联网为代表的现代信息技术，特别是移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算等等，将会对人类金融模式产生根本影响。在互联网技术和观念的作用下，无数的个体网民为互联网金融的发展提供了源源不断的能量。

其实，互联网金融不仅仅是网购带来的消费繁荣，更多还体现在给金融行业带来的模式变革。2013年到2014年短短1年间，互联网金融趋势飙升，理财模式也层出不穷，互联网基金理财、P2P网贷平台、O2O理财模式等等，为大众打开了一扇简便、快捷、低门槛的大门。

对于传统金融大鳄来说，互联网金融风暴带来的冲击，目前虽说不上是致命性的，但是也足以让它们反思和动摇。目前火遍全国的易贷网，其实也是发源于成都的互联网金融公司，典型的P2P商业模式。且不论风险几何，“天天都听他们的广播。”出租车司机王汉一边对记者表达对轰炸式电台广告的不满，一边咂舌于这家公司的“烧钱”方式。