快开车了还在排队取票？ 快走急客换票窗

　　原标题： 快开车了还在排队取票？ 快走急客换票窗

      实习生 朱茜西

　　春运点击

　　正月初六迎高峰

　　客流高峰将出现在正月初六（2月5日）、正月十六（2月15日）前后，高峰日发送量将突破68万人。

　　志愿者引导购票

　　成都站投入固定窗口总数131个。成都东站开设窗口48个，其中急客换票窗口6个，安设自动售取票设备45台。火车站将安排志愿者，帮助不会使用自助设备的旅客购票、换票。

　　设倒票举报电话

　　成都铁路警方将展开“猎鹰”战役，派出民警300余人成立三十余支专业打票队伍，囤积、倒卖车票的电话和账号将被“拉黑”。成都铁路警方公布24小时倒票举报电话:028—86450648.

　　火车

　　昨日，成都铁路局召开2014年春运新闻发布会，从成都车站来说，预计今年春运互联网售票量将占售票总量的50%，客流高峰期将达70%。春运期间，网络订票量将首次超过窗口订票。窗口取票将激增，成都车站首次在春运设置急客换票专窗，满足1小时急到急取。

　　同时，今年成都火车北站、成都东站将继续实行严格的100%实名制联网验票，旅客进站仍需满足“票、证、人”一致。此外，今年春运旅客可以在成都至北上广等方向的空调车上随时充电。

　　网络订票首超窗口订票

　　不同于往年，今年春运成都火车北站将只在售票大厅正对面，搭建1500平方米临时售票处。这个大棚将根据客流需求，实行售、取票结合的运行方式。据成都车站相关负责人介绍，从本月16日至28日的数据来看，车站每日大约13万张的售票额中，大约77%是通过网络购票方式售出。这是网络订票诞生以来，成都春运网络火车票首次超过窗口订票。成都车站数据统计，从本月16日至28日出行的火车票，现在大约只取了4万多张票。因为代售点取票需要收取5元手续费，很多旅客会在开车前到火车站取票，这会增加车站的取票压力。

　　取票压力大 首设急客换票专窗

　　急客换票专窗为春运期间首次设置，主要就是让晚来取票的旅客不至于赶不上火车。该负责人表示，急客换票专窗将根据客流需要进行增加和减少，比如一趟列车，开车前2小时，车站工作人员可以通过后台看到还剩余多少张票未取，一旦剩余较多，就会立刻通过广播提醒，并增加该类窗口。

　　对于这部分急匆匆的旅客，车站在各候车室设置20分钟急客进站通道，制作醒目标识，安排引导人员，确保急到旅客快速乘车。成都车站特别提醒：虽然铁路部门有相应的服务，但旅客还是尽量提前取票，除了火车站窗口，在有自动取票机的红旗超市，代售点均可以取票。

　　部分空调列车能充电了

　　坐火车喜欢耍手机的旅客不用担心“断电”了。据成都车辆段相关负责人介绍，成都至北京方向13列、至上海方向22列、至广州方向7列、进藏5列以及其余方向45列车空调火车，以及成渝、成利、成达、成南等动车组列车，都可以在车上充电。预计临客列车也将在春运期间启用列车充电功能。

　　该负责人表示，空调车充电位置主要设在软卧和硬卧，软卧每个包厢都有一个可以充电的插口，硬卧则一般在车厢配有2至3个插口，均为220伏电源，旅客充电时还是需要注意安全。