九寨沟:品质结合精准营销推动旅游接待不断创新高

22.07.2015  18:15
  7月20日,九寨沟景区艳阳高照、湖水潋滟,叠瀑飞泻,来自世界各地的游客徜徉在九寨沟神奇的自然山水中,领略夏日九寨独特的清凉美。截止当天下午16:30,九寨沟景区共接待海内外游客40589人次,2015年单日接待首次突破四万人次。   进入暑期旅游以来,九寨沟景区紧紧围绕打造世界旅游目的地景区和建设生态旅游经济示范区的发展目标,不断加强品质服务、优化环境,为广大游客朋友营造了“健康、安全、秩序、质量”四统一的旅游环境。景区以生态环保和人性化设计为理念,以服务游客为根本,先后建成总长近70公里的木质生态人行栈道,实现人车分流;完成景区内40处观景台(点)、19个休息亭、景点安全防护网、42处环保厕所907个蹲位;景区内多语种标示标牌实现全覆盖;建立景区智能化监控系统和移动电话通讯系统;建成诺日朗旅游服务中心,可同时容纳3000至4000人就餐,改善了游客的就餐环境;安装超过200个监控,主要景点、节点全覆盖,并实现与移动终端对接;完成景区公路提升打造工程等一批配套项目,全面改善了景区基础设施,提升了景区游览品质。暑期旅游期间,景区配备380余辆观光车,每天根据实际游客量合理调配出行;局、司每天派出1500余名工作人员到景区一线为游客服务,确保游客安全、舒心。

  同时,今年以来,九寨沟景区加强了冬季营销、网络营销、国际营销和文化营销。一、冬季营销、确保淡季不淡。其中成功举办了“中国九寨沟第十届国际冰瀑旅游节(网络)”系列活动。内容涉及有2015年“首游式”网络开幕式、“冰语九寨”摄影展、“我与候鸟有个约会”网络图片展、第四届九寨卓玛大赛、九寨沟藏寨春节活动、九寨藏家闹元宵活动,确保了九寨沟冬季旅游淡季不淡。二、转变营销方式,利用“互联网+景区”,实施精准营销。依托九环线优质旅游资源,以“互联网+”为契机,积极打造“九环线优品质旅游联盟”;进一步强化了九寨沟管理局官方网站营销功能、建成全国景区首个微信服务平台、建立暑期旅游高峰时段九寨沟景区微信指挥群、九环线旅游公共信息微信群、开展微博、微信专题推广活动。成功开展了“5.19”中国旅游日微信回馈游客活动和“6.21”端午/父亲节微信一元秒杀资源发送活动。三、注重国际品牌,加强国际营销。协助拍摄迪斯尼纪录片《诞生在中国》;参加了省旅游局组织的澳大利亚、新西兰、斐济三地“文化中国?锦绣四川”、韩国HANATOUR旅游博览会、土耳其和阿联酋四川旅游营销活动等;与东南亚、印度、阿联酋、韩国等国旅行商考察团保持紧密联系。四、以生态文化为抓手,开辟文化营销。九寨沟景区长期以来立足保护型发展,推动观光旅游向文化旅游转型升级、传统旅游向现代旅游转型升级着力打造特色旅游产品,将九寨沟率先建成生态旅游经济示范区,世界级旅游目的地景区。