绵阳：乘客被困电梯可被维保单位“秒知”
四川在线消息(钟林 刘保汕 记者 祖明远) 被困电梯内长时间无人知晓，待被救援出来已耗时近两个小时，求被困乘客的“心理阴影面积”是多少?针对这一网友提问，在9月30日举行的“2016绵阳‘质量月’企业专题周活动·电梯质量安全探讨会”上，四川科莱电梯股份有限公司(以下简称科莱电梯)给出了这样的答案：只要安装了科莱电梯自主研发的电梯物联网信息管理系统，一秒钟之内就能将故障电梯的位置、故障原因等信息发送到电梯维保单位工作人员的手机上，以便立即展开维修或救援。与此同时，系统后台人员还可通过语音对被困乘客进行安抚，最大程度消除其被困时的“心理阴影面积”。
被困电梯不用怕 维保单位可秒知并语音安抚
探讨会上，网友“二哥”讲述了其工作的大厦一名女子曾被困电梯内半小时无人知晓，待被救援出来已耗时近两个小时的事情：“当时她没带手机，电梯的警铃按了也没反应，只能使劲敲打电梯门希望有人能听见。遇见这种情况，很多人，尤其是老人和小孩儿，心理都是崩溃的。所以我们最害怕的事情，不是被困，而是被困了没人知道，长时间得不到救援。不知道这个问题现在有没有什么解决办法?”
对于这个问题，科莱电梯带来了物联网电梯信息管理系统作为回答。
“据统计，以前乘客被困电梯的信息传达到维保单位工作人员手上平均需要23分钟时间，而采取物联网电梯信息管理系统，一秒钟之内就可以让维保人员知道有人被困，最大程度缩减乘客被困的时间。”科莱电梯总工程师彭兴平说。
此外，工作人员还可以通过语音系统对被困乘客进行安抚。“有乘客被困，作为电梯管理参与单位来说，最担心的不是电梯本身出现安全问题，而是乘客由于惊恐而做出扒电梯门这类危险动作。被困乘客所需要的，一是能够立即得到救援，二是能与外界保持联系，以免心生恐慌，语音安抚系统的存在，可以最大程度让被困人员保持冷静和镇定。”
互联网+远程监控 电梯告别“带病”工作
要预防电梯安全事故，关键是要实时掌握电梯运行状态，并把日常维护保养、应急维修效率等情况及时向用户发布。
据彭兴平介绍，该套系统可以通过前端数据采集，利用GPRS和3G网络平台传输，在终端数据中心进行处理，搭建全方位、多角度的信息管理平台，使电梯运行状态监管、日常维护保养管理、监督、应急故障提醒、统计分析等安全运行信息尽在掌握之中。
“简单地说，这套系统就是通过互联网+实现对电梯的远程监控，包括电梯运行到第几层楼、电梯门处于打开还是关闭的状态、电梯是否出现故障以及故障原因等细节，都可以在这套系统上直观地反映出来。尤其值得一提的是，这套系统不仅可以实现对电梯运行状态的远程监控，还可以对哪个品牌的电梯有哪些高发故障、哪一部电梯的哪个部件经常出现故障、某一部电梯是否可能出现故障等，进行统计和分析，达到故障预警的目的，从而让‘带病’的电梯能够及时停止运行。”
据绵阳市质监局特检科副科长阳国奇介绍说，目前，这套信息管理系统已在城区部分医院、学校、商场等公共场进行了试点，现一期100部电梯项目已经竣工，通过市质监局、特检所、用户、管理方代表等检测检验组的检验，所有测试数据远远超过预期。“今后，我们将加大这套系统在全市的推广力度，让更多公共场所的电梯装备这套系统，保证电梯乘坐的安全性，让智慧城市开启电梯智能远程监控信息化管理时代。” 阳国奇说到。