女乘客不满司机绕道给差评 纠纷中抓破对方脖子

　　原标题：“滴滴出行”时不满司机绕道 拼车女乘客给了差评又动手伤人

　　家住南京市栖霞区摄山星城的王小姐，用“滴滴出行”手机软件叫了一辆私家车从迈皋桥回家。由于选择的是“拼车”，司机接上她后，没有直接从312国道去摄山星城，而是绕道仙林想再接单生意。王小姐认为，司机这是故意绕道，双方因此引发了纠纷，王小姐抓破了司机的脖子。

　　当天，王小姐要求司机直接从312国道去摄山星城，但司机解释拼车费用低，绕道仙林大学城带客符合规定，双方因此发生了争吵。王小姐随即在打车软件上给了个“差评”，司机要求王小姐撤消差评。王小姐并未撤消，并打了电话给家人，让家人在目的地接她。车到摄山星城后，王小姐动手打了司机并抓破了司机的脖子，司机并未还手。双方随后被带到公调对接纠纷调解室调解。

　　栖霞区西岗司法所的调解员在了解了事情的经过后，专门进行了相关咨询，得知如果乘客选择了拼车，司机可以选择绕开快速路、绕城等路线，以方便再带其他乘客，但应该及时对乘客说明情况。对选择拼车的乘客而言，因为车资是由软件在上车前就计算好的，车辆绕路只增加了乘车时间，并不会增加车资。经过耐心的调解，王小姐向司机道歉，赔偿司机150元。刘丰源

责任编辑：赵家明 SN146