乐至电商投资35万做“京东帮”第一单“差评”也曾迷茫
四川在线资阳频道消息(记者 严俊溢)乐至电商唐发军，公司京东帮被提名资阳市第二届网购网销节“电商明星”候选，得知这个消息，唐发军笑的合不拢嘴。
唐发军告诉记者，他的公司不论是注册资金还是运营情况相较资阳很多成熟的电商还有一定差距，没想到这次竟然被提名了。
投资35万 加盟京东帮
谈到创业，唐发军说：“2001年开始我就在做家电维修，做了十多年，在乐至还算小有名气，对各种家电十分熟悉，乐至各个乡镇也都跑过，所以当时朋友介绍了京东帮，我了解了下，没有多少犹豫，就直接开了店。”
唐发军告诉记者，“京东帮”他总共投资了35万，是他多年做家电维修的积蓄，“35万要是开实体店根本不够，通过网络平台，不存在压货的情况，有店面方便客户下单和咨询，客户也比较放心。”唐发军说，除了大家电配送和退换货，例如安装、维修等售后工作还是他熟悉的领域。
网络平台的无奈 对未来道路迷茫
虽然工作还是熟悉的工作，不过对网络平台的不了解还是一度让唐发军感觉到无奈与迷茫。 今年的6月18号乐至金顺镇有一位客户，当时客户的女儿在网上为其购买了一台飞利浦42寸的液晶电视并且已经支付过费用，但当唐发军打电话预约客户准备上门送货时却被拒绝。 “电话第一次预约客户时，客户说我们是骗子说自己没有购买过电视，我们正想咨询客户是不是家里人给下的订单时，客户估计是闲我们啰嗦就挂了电话。”唐发军说，他们也及时反应给京东预约组报备并且第二天再次联系了该客户，但是结果却一样，受到了客户的不信任。 直到第三天再联系客户时，客户才说可能是自己女儿买的，通过与客户女儿的电话沟通后客户才答应收货。“电视在第四天准时就送到了，但是购买者还是给予了我们差评。说的是我们把他收货的时间延迟了。”唐发军说，这次事情，让他感觉到很无辜也很无奈，他认真完成了工作，却依然得到“差评”，让他第一次对自己所选择的道路有些许迷茫。
一碗糖水煮蛋 坚持电商创业道路
不过这一丝迷茫很快就被打破了，而且让唐发军下定了决心，坚持在电商这条路上走下去。 “让我坚持下去的理由很简单，就是一碗糖水煮蛋。”唐发军说，在乐至三里12村有一个客户，在网上订了一台冰箱，当联系客户时，客户就说路比较难走，而且白天家里没有人，说晚点送也行，但是唐发军给客户保证，肯定按时当天送到。 “因为到客户家需要坐船，小车不能走，是我们的师傅背着冰箱步行了4里路才到客户家的。”唐发军说，到客户家时已经快晚上12点了，但他一辈子也忘不了客户开门时的惊讶。“师傅在安装冰箱时，客户去厨房煮了两碗糖水煮蛋，然后一直拉着我的手说感谢，说不敢相信我们真的送货上门了。” 唐发军告诉记者，端着这碗糖水煮蛋时，心里对电商的一丝迷茫彻底烟消云散，“或许这条路上会有很多挫折，遇上很多不理解，但我知道了，电商不仅是自己事业的发展，也同时能帮助到更多需要帮助的人。”唐发军说。（新闻热线：028-26221630 微信爆料：ziyangscol）