乐至地税四举措优化纳税服务

25.06.2014  12:09
      一是便民办税促和谐。统一办税资料,编印《办税服务清单》,方便纳税人一次性备齐涉税资料,有效减少办税时间。针对特殊企业和重点企业,打造“私人定制”式办税服务模式,根据企业需求随时调整办税时间、办税地点和征收方式,有利于和谐税企关系的构建。
      二是导税服务提效率。在政务大厅地税窗口设置“导税服务岗”,选取理论扎实、义务过硬的税务干部为纳税人宣传税政和解答各种疑难问题。印制各类涉税业务办税指南,方便纳税人第一时间在相应的窗口办理业务,最大限度缩短办税时间,提升办税效率。
      三是领导服务到窗口。开展“领导服务日”活动,班子成员轮流坐班“领导值班岗”与纳税人直接交流沟通,全面、深入搜集社会大众对地税部门征收管理、办税服务、政风行风等方面的意见和建议,并详细记录到《乐至县地方税务局民情台账》中,以便后期进行跟踪服务和问效。
      四是当好“四员”优服务。当好“宣传员”做好税收宣传月及日常税政宣传工作;当好“执法员”严格按照法定权限和程序,执行好各项税收法律法规和政策;当好“服务员”创新征纳服务方式,精简办税流程,提升纳税效率;当好“调解员”成立专门的纳税人监督维权小组,为纳税人提供法律援助和咨询。