乐至地税“三到位”落实涉税预约服务制度赢点赞

　　为更好地落实预约服务，方便纳税人自主选择办税时间办理涉税事宜，乐至地税严格按照省局《四川省地方税务系统预约服务工作制度（试行）》通知的要求，积极筹备，认真落实，将涉税预约服务制度落到实处，赢得纳税人一致点赞。

　　一是制度落实到位。结合工作实际，设置预约服务受理岗，指定专员负责预约工作，根据纳税人预约申请内容及实际可预约数量，对纳税人进行预约排号，并及时录入《预约办税登记簿》，方便纳税人一次性预定办税事宜。

　　二是运行保障到位。根据办税服务厅具体实际，设置预约时间段及预约服务量，要求纳税人根据纳税人识别号和预留手机号到预约窗口办理；办税服务厅不得单方面解除已受理的预约事宜，如因特殊情况确需临时解除预约的，办税服务厅和纳税人应及时协商并重新安排预约事宜。

　　三是后续保障到位。严格预约服务管理要求，对未按照岗位职责及权限范围及时办理预约服务工作的税务干部，将按照首问责任制规定进行问责处理。参照省局《办税服务厅应急管理办法》及时处理因其他不可控因素导致纳税人预约服务不能及时处理、预约排队导致的各类问题，避免各类涉税纠纷的产生。