乐山某小区门禁卡绑定银行卡 业主忧虑多
近日,有乐山市民拨打本网乐山新闻热线2300066爆料,反映乐山市城区西城国际小区物业公司推出了既能当银行卡又能刷门禁的卡,称升级后的门禁卡更方便安全,但住户却不满物业公司的强硬手段,原来的门卡用的好好的,为什么要换?其中是不是有猫腻?
公告:门禁15号前系统升级
16日,四川在线记者来到了西城国际小区,进入小区后发现小区单元门口贴有小区车、门禁系统升级的公告,通知单上写着“经物业公司与中国银行合作升级实名认证社区一卡通车、门禁系统,升级后新发放的社区一卡通卡片具备业主身份识别、智能门禁、车禁、单元门控制以及周边商户优惠消费等相关功能。”
物业公司还提醒业主,新系统是7月15日前正式升级,届时原门禁卡将无法使用,请各位业主到物业管理处进行登记换卡申请。落款日期是6月20日。
“这种升级说白了就是帮着银行赚客户,之前门禁好好的,怎么升级了呢?现在这种升级后的卡,除了能当银行卡和之前的卡也没区别。”正在忙着装修的业主张先生告诉记者。
业主:对物业公司的强制行为不满
四川在线记者又随即采访了该小区的几位业主,纷纷表示不能接受。对于大多数住户来说,他们不相信门禁升级之后对小区安全有什么质的提升,更不愿意冒险办理一张银行卡泄露个人信息。“现在小区大门和单元门还都是天天敞开随便进出,这是物业所谓的安全管理吗?”
“房子是我自己掏钱买的,如果我不办银行卡,他就能不让我进门了?说破天了也没道理吧!”一位业主生气的说,“类似重大事项物业管理方为什么不事先征求小区业主的意见?太强势了!反正我不会去办理的。”
乐山西城国际业主社交群里,群友纷纷吐槽,还有住户出主意成立业主委员会,联合起来炒物业鱿鱼,并聘请合理的物管。
也有一些业主认为,换卡并不见得是坏事,以后缴纳物业管理费都很方便快捷。
物业:属于个人自愿
随后四川在线记者来到西城国际物业服务中心,咨询办理银行门禁卡的情况。工作人员表示,办理银行门禁卡遵循自愿原则,业主如果不办理,以前的门禁卡仍然可以正常使用。现在新系统还没有启用,将尽快完成更新,投入使用。
工作人员拿出厚厚的一摞身份证复印件给记者看,“已经有几百户业主办理了手续,只要身份证复印件就可以了。”四川在线记者看到复印件上写有业主的电话号码和住址,并且盖有红色的印章,标明“此复印件仅用于智能社区卡办理,其他无效”,工作人员向记者保证,盖章之后,不会泄露任何个人信息。
工作人员介绍,银行门禁卡领到后,开通储蓄业务也是自愿原则,若要开通储蓄业务,需要本人去银行办理。业主如果不开通只能当做普通门卡使用,物业费还是缴纳现金。并递给了记者一张银行的宣传单,上面标出了银行卡十项服务功能。当四川在线记者问到他们是否和中国银行有合作时,工作人员回答,算是合作关系,但是他们没有收中国银行一分钱,中国银行是免费帮助他们升级。
记者来到中国银行乐山分行办公室,咨询升级后门禁卡的功能和收费,但是并没有见到相关负责人。
专家:擅自换卡忽视“民意”方式欠妥
据了解,类似用银行卡更换门禁卡的事件并非孤例,近年来在广东、福建等地都出现过,普遍引发业主和物业管理方的争执。
针对此类事件,相关法律界人士认为,行为的主体是物业管理方,不管是按照《合同法》,还是按照《物权法》及《物业管理条例》,小区物管都有义务在征得业主同意的前提下,来开展某项服务。并且,代办银行卡需要办理人的授权委托书、办理人的身份证原件和复印件和代办人的原件和复印件,相关证件必须核对无误才能办理。该物业仅仅用一张复印件就代办银行卡,属于违规。
使用门禁卡是小区大事,按照相关条例属于改建或重建建筑物附属设施,必须2/3以上的业主同意才可实施,物业管理方不能为了省事忽视民意,更不能打着为居民牟利的旗号为自己捞好处,应该更加公开透明,消除广大业主的误解和疑问。
如果没有得到业委会的同意就升级门禁就变成一种单方面的行为了,是没有法律效力的,该小区住户如果不愿意交纳升级门禁的费用,可以到该物业公司或到物业办去维权。