雅安举办“草台班子”新闻危机应对演练

　　　 四川在线雅安频道消息（记者王建明） “同志们、记者朋友们，大家上午好！我是Y市L县政府新闻发言人，是这次新闻发布会的主持人，受县人民政府张县长委托，在此举行关于我县强拆造成丁银和丁金跌落1米左右高的坎下，丁金当场死亡一事进行专题新闻发布会，现在我介绍今天参见新闻发布会的各位发言人，他们分别是、、、、、”

演练现场

      模拟场景——设计逼真

　　日前，四川省Y市L县金花社区王家坝组因为修建L县沿江路工程，王家坝组的23户居民已全部同意征收房屋，并领取了征收补偿款。11月11日，L县政府对该小区已腾空的房屋进行拆除时，被拆迁户丁金，在拆迁现场突然昏倒并跌落至1米左右高的坎下，后紧急送医，但抢救无效死亡。当地政府随后称，死者系“突然昏倒并跌落至1米左右高的坎下”，“经抢救无效死亡”。

　　但家属对此说法提出了质疑，丁金的小儿子小丁在不同场合说，当天拆除的是叔叔丁银的房子。在拆除过程中，父亲一开始很支持配合政府的工作，拆房子之前，我父亲还指导拆迁工作人员先从哪儿开始拆。小丁称，当时父亲想起房子里还有东西未拿，想进屋去取，但被工作人员误以为要进入房中阻挠拆迁。但没过多久，双方便起了冲突，工作人员先后两次把我父亲摁倒在地。后来不知怎么的，父亲和叔叔就一起摔到了坎下。造成父亲当场就没了呼吸，叔叔擦伤。

　　我们守住父亲的“尸体”不让搬，但后来救护车来了，医生并没有马上宣告父亲死亡，而是把父亲和叔叔用救护车拉走。小丁说，当地政府系强制拆迁，出动了大批警力，还与村民发生冲突。小丁认为，父亲跌落高坎与“两次被摁倒”有关。

　　事发后，丁家人扣留了一些工作人员在现场的车辆。

小组集中讨论题材

      新闻发布——草根班子齐上阵 但紧张有序

　　刚才，我们相关同志简要介绍了事情经过和展示了现场部分图片、录音，对今天在会的记者朋友们来说，也许有了进一步的了解和新的认识，下面，请记者们自由提问。

　　“主持人好，我是东北报业集团的记者，刚才你们提到“突然昏倒并跌落至1米左右高的坎下”，请问，一米属于高坎吗？就算突然昏倒并跌落，能至于人死亡吗？

　　“我是天天卫视记者，据了解，小丁父亲当场就没了呼吸，叔叔只是擦伤。救护车来了，直接把死人和伤者拉走。请问主持人，医生为何没有进行现场抢救，而是到医院后才开展相关工作？死了的人还需要抢救吗？”

　　“我是海外之音广播电台，从你们展示的图片资料显示和据了解，你们在拆迁中，派遣了100多名穿制服的警察、城管和不明身份的便衣参加，还与拆迁人发生肢体冲突，小丁父亲 “两次被摁倒”等现象，请问，属实吗？

　　台下，来自天涯海角的30多家媒体记者连连发难。台上，分别由普通市民代表、相关部门普通工作人员组成的“草根”新闻发言班子步步为营。

草根班子的舆情引导和应对

      网络时代——微信满天飞

　　小丁感到无赖和无助，就通过手机微信发布：“房子强拆了，父亲死了和叔叔一起被急救车带走，我们无法知道他的消息”。

　　晚上，小丁再次发布微信称，当晚8点多，自家亲属共数十人到县政府，却无人接待他们。我们就在县政府大门外烧了花圈。当晚12点左右，有人从县政府出来并明确告诉他们，丁金已去世，“还说第二天早上6点到我们家商议如何处理”。

　　过路人（海椒社区网民）12日6点48分发帖：次日早上四、五点钟，小丁他们与前来索取被扣车辆的人员发生冲突，“当时路灯一下就黑了，所有人的手机都没信号，他们看到村民使用手机照相和录音的就抢。村民与政府人员发生冲突，5村民被抓。

　　这条消息突然在网络上传开，L县政府网络舆情监测人员第一时间发现异常后，马上向相关领导报告并单枪匹马开展舆论引导。但是，短短时间内，转发量还是猛增。我要直言（网络认证大V）：8点07分以题为【四川L县被拆迁户兄弟两现场一死一伤家属讨说法5人被抓】发布相关消息，四川王家坝1名老人在拆迁现场跌落后死亡。当地政府称，死者系“突然昏倒并跌落至1米高的坎下”。但家属质疑称老人坠落前曾因误会被拆迁人员两次摁在地上。

　　随后多名家属到县政府烧花圈讨说法，与政府人员发生冲突，5人被抓。随后，国内无数网民和部分境外网民也在网上发布《到此为止！？Y市L县被拆迁户现场死亡家属讨说法被抓》等消息，还有部分网民力挺小丁：小丁不哭、我们声援，更有部分“别有用心的”的网民：要真相，要公理、要法理并借机发布其他“杂音”等。

　　同时，政府的舆情监控部门检测到，截止到上午9点，网络上转发和围观粉丝多达数万人，网络上不同声音一度时间占据上风。

      危机应对——网评员彰显正能量

　　L县舆情监控部门在短短的10分钟内，立马组织现有的100名网评员进行正面回复，同时，向储备的1000名网评员发出征集令，要求在30分钟内全部上线，予以关注和舆论引导。 “小丁，别哭，我们已经为逝者点燃了蜡烛，表示哀悼。要相信政府。”

　　“网友，莫慌，请看下面的几张现场图片，相信能够为旁观者提供有力证据，说明或还原一些事实真相。”

　　“我也是参加现场拆迁的工作人员之一，用手机录有当时的部分视频资料，马上播放，请你们擦亮眼睛哟。”

      “亲，习大大前几天才讲过，要坚定不移的建设法治国家，要依法治国，我刚才看了网友展示的部分图片和视频资料，也许你也看了。事实胜于雄辩！请问，还有几何？”

　　按照事先进行的策划，11月13日上午，由雅安市委党校李莎老师进行了30分钟的简述理论，简述什么情况需要举行新闻发布会？新闻发布会的策划、操作技巧和重点介绍模拟操作流程。然后将参与者分为8个小组，单数4个小组上台代表本队参加传统新闻模拟演练，下午双数4个小组上台代表本队参加网络新闻模拟演练。未上台模拟演练的小组观摩，担当本队智囊团，并随机参与本队或他队演练，最后参与点评交流。

　　要求每小组根据抽签题目假定情景要求，站在自己模拟的身份角度，思考每个材料新闻重点、要点、难点，做出应对方案。

　　在发布会演练时，组长担任发布会主持人，安排本组其他成员担任3—5名材料所涉及的相关部门新闻发言人，其他人员当工作人员，其余组则充当记者进行随意提问。在每小组演练结束后，选取一人做情况交流，介绍怎么开展讨论，为什么做出现在我们看到的呈现方式，准备了哪些材料、口径、问题以及其他小组交流，答疑等环节，基本做到图文现场展现，全部形象逼真。

　　当天来自雅安市公安局、国土局、环保局、城管局、交通局、网管办以及舆情中心和区县委宣传部等30个相关单位150人参加了演练，多数参与者事后表示，设计形象逼真，个人受益匪浅。