南充地税以落实《规范》2.0为契机 打造纳税服务升级版

13.01.2015  20:25
      今年,南充市地税局“便民春风吹又吹”,总结《纳税服务规范》1.0版推广工作中的亮点和不足,明确2015年纳税服务工作重点和发展方向,以全面落实《规范》2.0版为契机,积极打造纳税服务规范升级版。
      一是驱动升级,强化学习引导。更加突出学习《纳税服务规范》的针对性、实用性,组织系统内分层次、依岗位、按不同侧重点进行多样化专题培训,比较两个版本差别,解读新内容、新流程,分析新要点、新细节,加快熟悉,尽快运用,增强善学善用的强大驱动力。
      二是系统升级,深化服务举措。切实对照规范,梳理现有服务流程和制度,逐项比对分析,对尚存差异的举措进行修订完善和明确统一,确保各项纳税服务业务合法合规,实现新旧规范平稳过渡;对“免填单”、“首问责任制”、“一次性告知”、“限时办结”等优化纳税服务的有力举措进行再强调、再深化,力促纳税服务系统更加高速运转。
      三是保障升级,巩固联动机制。系统内,以全新绩效管理系统为载体,对各部门纳税服务工作层层落实责任、全面协调配合,对全局干部做到人人参与、无一例外。系统外,加强同国税、财政等部门在涉税业务上的沟通协调,打通服务通道,扫清信息障碍,最大限度完善配套设施,方便纳税人。
      四是影响升级,争取广泛认同。积极告知新版纳税服务规范的出台和落实,筛选其中同纳税人利益密切相关、群众尤为关切的重点内容,通过发放宣传资料、QQ消息发送、短信提醒群发、电子显示屏展示等途径,向社会各界进行深入宣传,吸引广泛关注,保障群众利益,促进征纳和谐,赢得纳税人认同和税法遵从。