中消协发布旅游餐饮调查报告

27.11.2013  12:20
核心提示:中消協昨日發布2013年旅游餐飲調查報告,調查主要針對文明出游、預訂、交通、住宿、就餐、景區服務等消費者常見的投訴問題展開。
中消協昨日發布2013年旅游餐飲調查報告,調查主要針對文明出游、預訂、交通、住宿、就餐、景區服務等消費者常見的投訴問題展開。

  調查結果顯示:消費者對於景區各要素的重視程度依次為:景區安全70.46%、體驗環境53.54%、基礎設施51.08%。景區安全連續兩年成為消費者最看重因素。

  本次調查發現,92.31%的消費者表示會首選旅游目的地的特色小吃店,有四成消費者會選擇連鎖餐廳,連鎖餐廳普遍有著比較完善的品質保障體系和相對整潔的就餐環境,不僅價格親民,在品牌認知度方面也有優勢。

  近年來頻頻曝光的食品安全問題成為中國社會的焦點,調查中80.24%的消費者選擇最看重食材的質量和新鮮度,直接體現了消費者對於食品衛生安全問題的看重。