自贡市荣县政务服务中心三项措施规范乡镇行政效能视频监控系统运行

　　近日，在党的群众路线教育活动中，为促进乡镇便民服务中心更好地服务基层群众，提升现场监督实效，荣县政务服务中心采取三项措施，进一步规范乡镇便民中心行政效能视频监控系统运行：

　　一是进一步明确管理责任。按照“谁使用，谁负责”的原则，各乡镇便民服务中心确定专人负责行政效能视频监察系统的运行维护，保证本单位视频监控影像能实时清晰上传；督促做好行政审批业务通用软件的正常使用，及时录入相关办件数据，以便及时预警超期办件。

　　二是及时处理运行故障。县行政效能监察室、县政务服务中心发现乡镇便民中心视频监察系统不能正常工作，立即通知相关乡镇检查处理；乡镇便民中心须主动、及时处理故障，若是电源插座或交换机线头松动等简单故障，应在半小时内自行解决。按此方法未能解决的，乡镇便民中心要立即拨打移动公司服务热线电话，请求解决故障，并详细作好记录。

　　三是纳入效能建设考核。为确保县行政效能视频监控系统的正常运行，县行政效能监察室、县政务服务中心实行每月检查、打分制度，如发生擅自改变摄像头方向与位置、乱接乱插网线、服务事项超期未办或超期办理的行为，相关部门将对有关单位和责任人员实行问责，并纳入年度效能建设考核内容，对反复整改不到位的进行曝光问责。