资阳全市178个乡镇建社会救助窗口一站式服务
四川在线资阳频道消息（记者李百灵）11月28日上午，资阳市雁江区中和镇飞山村村民伍明树来到中和镇社会救助服务“一门受理窗口”办理医疗救助，5分钟不到，所有手续都办理完毕。伍明树今年66岁，患肝癌，在雁江区人民医院救治。家里有四人，妻子没有户口，女儿17岁，儿子还在太和小学读书。伍明树是家中的顶梁柱，现在病了，家里十分困难，就只有来办理医疗救助了。“没有想到办理得这么快。”申请到医疗救助的伍明树乐呵呵地说。
社会救助服务窗口
据了解，雁江区中和镇社会救助服务“一门受理窗口”于今年8月建立，目前已办理业务30起，主要是医疗救助、生活困难救助、突发灾害救助等。有的是办理其他部门业务的，由社会救助服务窗口实行转办。转办的有3件，协调办理的有7件，直接办理的有20件。“今天上午我们给伍明树办理了农村低保，目前我们正在想办法给他临时救助。在社会救助服务窗口办理业务都很快的，就是要一次性办完。”雁江区中和镇民社办主任胡家国告诉记者。
社会救助服务窗口
记者在雁江区中和镇社会救助服务窗口的办公桌上看到了一本叫“一门救助100问答”的书。翻开书，记者看到，页面上以一问一答的形式将老百姓来申请业务时该做些什么展示得一清二楚，比如“生活出现暂时困难，如何申请临时救助”“办理最低生活保障需要哪些资料”等。据雁江区中和镇民社办主任胡家国介绍，为了更好地宣传救助政策，让群众了解社会救助政策，他亲自编写了这份“一门救助100问答”。“我把涉及到群众需要救助的各个方面都纳入了，包括：低保、五保、医疗救助、教育救助、建房、占地、养老等，是通过各相关部门了解政策后编写的。”胡家国说。
“旨在让全镇各级干部更好地掌握社会救助政策，宣传社会救助政策，落实社会救助政策；让全镇群众了解社会救助政策，理解社会救助政策，分享社会救助政策；让群众知晓镇级各部门为民服务的办事程序，目的在于不让群众跑冤枉路；让群众知道办什么事，需要准备哪些资料，目的在于不让群众跑回头路。实行社会救助“一门受理、协调办理”，既简化办事程序，又减少群众跑路环节，使我们的服务更加到位，群众办事更加方便、快捷。”书中前言的这一段话，不仅表达了胡家国编写该书的目的，更恰如其分地表达了社会救助服务窗口给老百姓带来的好处。
据资阳市民政局社会救助科负责人蒋小兵介绍，该项工作在资阳从6月开始开展，于9月基本建成。目前，资阳市有178个乡镇（街道）设立了社会救助服务窗口。将最低生活保障、特困人员供养、灾后救助、临时救助、教育救助、住房救助、就业救助及其他救助等“8＋X”项社会救助统一归口到社会救助服务窗口受理。由该窗口受理后，进行分类，属于民政办理范围的及时办理，属于其他部门办理的，转给相关窗口办理。新设立的社会救助服务窗口统一了窗口标识和服务内容、服务流程、服务标准等，制定了社会救助分办、转办流程，全面建立了社会救助申请一门受理综合服务平台，基本建立了部门协同办理机制，打通了社会救助的“最后一公里”。
“实行社会救助“一门受理、协调办理”，老百姓办事就不用像以前那样跑很多部门，走很多路，既麻烦效率还不高，现在一次性就办好了，方便了群众，提高了效率。全市社会救助服务窗口建成之后的这三个月，反响都很好。”蒋小兵说。
附：社会救助“一门受理100问答”前十问
一问：哪些人可以申请享受最低生活保障待遇？
答：户籍在本村的居民，共同生活的家庭成员人均收入低于雁江区最低生活保障标准（农村160元，城市320元），可以申请低保。
二问：申请享受最低生活保障待遇如何办理？
答：本人向镇人民政府书面申请，经村委会组织人员入户调查并组织评议、公示；镇政府组织民政办、驻村干部会同审核，符合条件的交行政办公会议审核并公示；无异议再报民政局审批并公示。
三问：办理最低生活保障需要哪些资料？
答：本人申请、身份证复印件、户口本原件及复印件、病历资料或残疾证复印件、承诺书、申报表、村民大会评议表、审批表、照片三张。
四问：哪些人不能享受最低生活保障待遇？
答：户籍迁入不满1年或法定赡养、抚养、扶养义务人有赡养、抚养、扶养能力但不履行义务的；实际生活水平明显高于最低生活保障标准的；不如实申报或者拒绝核查家庭收入状况的；在法定就业年龄内且具有正常劳动能力，无正当理由拒绝劳动的；有嫖娼、赌博、吸毒等违法行为且尚未改正的。有家庭成员有领取养老保障金、失业保障金、缴纳住房公积金之一的，拥有小轿车、货车、客车等非基本生活必需消费品的。拥有营业用房、车库、仓库、2套及以上住房等固定资产的，相关证明材料或手续不齐全的；其他原因不能纳入保障范围的。
五问：申请享受农村五保待遇有哪些条件？
答：根据《农村五保供养条例》规定：老年、残疾或者未满16周岁的村民，无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者有法定赡养、抚养、扶养义务人但无赡养、抚养、扶养能力的，可申请享受农村五保供养待遇。
六问：办理农村五保需要哪些资料？
答：本人申请、身份证复印件、户口本原件及复印件、病历资料或残疾证复印件、承诺书、申报表、村民大会评议表、审批表、照片三张。
七问：哪些人享受医疗救助政策？
答：农村低保、五保网上医疗救助，带病回乡的实行手工救助；患恶性肿瘤、尿毒症（肾功能衰竭）、重症肝炎（肝硬化或急性肝坏死）、脑中风、急性心肌梗塞、急性坏死性胰腺炎、白血病、先天性心脏病等八种重大疾病的特困群众可以享受大病医疗救助。
八问：办理医疗救助需要哪些资料？
答:重点优质对象住院治疗后，将发票原件、出院证明、药物清单、新农合或医保报销单、抚恤复印件、身份证复印件、户口本复印件、个人申请、农村合作银行账号交民政办；大病医疗的还要交贫困证明、医疗救助申报表。
九问：带病回乡如何办理？
答：按照在部队患病，病种属民政部【2012】208号文件规定病种且在部队患病且尚未治愈，目前病情有所加重的方可申报。带病回乡的持本人申请、入伍、退伍复印件、部队医院住院时证明、鉴定审批表到当地民政办接受资料审核，民政办审核后逐级上报，申请人听通知接受体检。
十问：农村籍60岁农村籍退役士兵生活补助如何办理？
答：年满60周岁以上的农村籍退役士兵，没有享受重点优抚对象待遇、没有领取社会养老保险金的，持本人身份证和身份证复印件、退伍证复印件、户口本复印件、社保局未领取社保金证明、申请书到民政办领取60岁农村籍退役士兵填写信息采集表和认定表，加盖村民委员会公章交民政办方可。