12369打不通?资阳环保局公布新的投诉电话

21.04.2015  17:33

四川在线资阳频道消息(记者 梁小雨 实习记者 严俊溢)近日有市民反映环保部门设立的投诉热线12369打不通,对此资阳市环保局副局长陈家林,在今(21)日举行的全市第五次例行新闻发布会上公布了新的投诉电话:“今后市民可直接拨打15928359309进行投诉,白天也可拨打市环境监察支队的办公室电话26110859。

据陈家林介绍,因投诉热线12369的平台服务器被托管在移动公司,因此偶尔会出现故障,“我们已经与托管方进行了商议,要求加强维护,目前问题已解决。

记者从会议获悉,为确保群众环境信访渠道畅通,除设立电话投诉外,资阳市环保局还对外公布了来信投诉地址,并在市、县两级环保系统开通了局长信箱网上投诉渠道,市民可直接登录市、县环保局官方网站,通过局长信箱反映问题。