成都工商近三年共下架退市不合格商品8368批次
近三年来，成都市工商局不断强化不合格商品清查工作，共下架退市不合格商品8368批次。12315平台共受理涉及五大类重点商品质量投诉49943件，举报3279件，调解合同争议案件数为3342件，为消费者挽回经济损失11328.63万元。
成都市工商局按照国家工商总局关于加强重点领域消费维权工作的相关部署和要求，结合成都市实际，从2013年9月至2015年11月，连续3年在家用电子电器、装饰装修材料、服装鞋帽、交通工具和有关服务领域，开展了系列重点整治和消费维权工作。全市工商系统共出动46965人次，检查经营户147199户次，检查商场（超市）批发市场、集贸市场等各类市场24989个次，依法规范五大类重点商品经营户6326户。加大对民生重要消费品、消费者投诉热点商品和网络交易商品抽检力度。共抽检家用电器、燃气用具、装饰装修材料、服装鞋帽、儿童用品、电动自行车、手机、化肥等商品质量3746批次，下架退市不合格商品8368批次。
同时，该局强化节日商品市场监管，大力开展虚假违法广告整治和案件查办力度。共检查“购物节”、“糖酒会”、“展销会”、“庙会”等各类节日促销活动1989次，规范经营者2472户；监测95家在蓉省、市、区县媒体发布的各类商业（服务）广告846.1万条；查处重点领域销售假冒伪劣不合格商品、虚假宣传、违法广告、合同欺诈、商标侵权等违法案件1957件。加强监管信息公示，开展风险提示，及时发布不合格商品信息74条，相关消费提示72条。对涉嫌主要质量指标和危害人体健康指标的690件不合格商品信息，及时抄告相关监管部门，促进了源头治理。
此外，该局还不断加强行业规范，为社会共治注入新活力。市工商局、市消费者协会与质监、食药、文化等相关职能部门共同开展了新《消法》以及相关配套法律法规等宣传活动。充分发挥消费维权义务监督员作用，针对金融、出租车、装饰装修等热点行业开展了消费者评议。针对旅游、银行、电信、房屋买卖、物业服务等涉及民生的重点行业，加大对经营者利用不公平不合理格式条款侵害消费者权益行为的规范力度，促进了行业自律。
