市民8万买房款从银行“飞到”游戏公司 协商之后回款7万
罗先生展示扣款短信
9月7日，宜宾市民罗先生向本报96111爆料，称准备买房的8万元，在自己邮政银行的账户莫名其妙消失了，通过银行提供材料，表明是被一家融资公司以充游戏币为由代扣。“好不容易攒齐了8万元，本来说准备好去买房排号的钱，就被随便扣走了?我根本没耍什么游戏，也没有网银。”罗先生非常气愤，也搞不明白：钱在我的账户，咋就这样飞走了?
先进后出 8万买房款莫名消失
最近，市民罗先生和徐女士将准备结婚，商量向家人借了6万元，攒起8万元准备去买新婚房。9月5日，罗先生和徐女士商量着，准备第二天拿着钱去宜宾某楼盘，为两人的新房排号。
这时意外发生了。当日凌晨5时17分，一个账户向罗先生的卡上汇了1.6元，“我当时没有在意，以为是利息。”随后几分钟，罗先生收到了卡上不停扣钱的短信，一次一万元，扣了7次，最后一次将卡上最后的的9750元全部取出。
罗先生说：“当时就吓蒙了，我立即到距离单位最近的邮政储蓄银行查询，看见卡上钱莫名其妙的被取完后，差点崩溃了。想到父母都是靠务农为生，东拼西凑的才找到这6万元给我买婚房的，当时眼泪都掉下来了。”
9月5日至7日，罗先生多次和银行沟通交涉，都没有得到结果，罗先生随后报了警。9月7日下午，罗先生前往中国邮政储蓄银行宜宾市分行。相关负责人表示，目前正在调查，不排除可能是储户自己泄露了信息，也有可能是储户在玩游戏时将信息泄露。罗先生说：“这个回复让我很愤怒，我敢保证绝对没有充游戏币，玩的都是一些免费的游戏，而这个储蓄卡也没开网银。”
协商之后 短信显示回款7万
7日17时许，中国邮储银行宜宾市分行指派翠屏支行相关负责人找到罗先生，在宜宾市翠屏区南城派出所内，民警主持双方进行了协商以及配合调查。
中国邮储银行翠屏支行相关负责人表示，目前正在协助警方进行调查，同时也在和扣款的公司联系，积极协调争取妥善的解决罗先生的问题，同时对工作人员的解释以及让罗先生多次往返银行的情况进行了道歉。
7日18时30分许，华西城市读本记者接到罗先生女友徐女士的电话，她称接到银行短信，卡里面莫名其妙又回了近7万余元，但还有10050元仍然不知去向。徐女士立即和银行方面联系，由于银行下班，工作人员已经离开柜台无法核实，要求徐女士不要操作，等待8日一早再进行核查。
罗先生说：“没看见现金心里还是不踏实，还差10050元，希望银行和警方给出一个合理的解释。如果得不到妥善解决，将考虑通过法院起诉银行，追回自己损失。”
律师说法
银行应承担起储户安全
四川明炬(宜宾)律师事务所颜福圣律师认为，在确定储户操作没有失误的情况下，银行应该承担起储户的安全责任。本案一旦进入诉讼程序，作为银行应当举证证明储户授权相应机构有权从储户自己账户提取款项，否则银行将承担安全赔偿责任、在法律关系中，储户与银行之间存在消费关系，储户对自己账户有知情权，包括对余额、账户管理、资金动向、授权提取转账等基本权利。
颜福圣表示，“银行对储户安全有不可推卸账户安全维护义务，如果银行不能提供储户明确授权其他机构提取或者管理其账户的证据，银行应承担相应责任。”华西城市读本记者周瑜原摄影报道