一心为民，干在实处——曾稀

2014年3月，春风拂面，万物复苏。正是在这样一个生机盎然的时节，习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时，在关于推进作风建设的讲话中，提出了“三严三实”的重要论述，即“既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实”。

庙堂之高，国家领导人坚决反腐倡廉，反慵治懒，刹“不为”之风，换“不为”之将，努力建构清正廉明的政治环境；江湖之远，涌现了一大批一心为民，干在实处的优秀基层干部，兰辉、菊美多吉、毕世祥等同志是我们身边的先进典型。车轮县长兰辉，为民之心细如针尖，在病榻之上还在坚持研究群众工作；雪山赤子菊美多吉，实干之行多如牛毛，把群众的每一件小事都当成顶天的大事来处理，他们的事迹，发人深省、感人至深。他们把自己的青春热血，自己珍贵的生命，都毫无并保留地奉献给了供养他们的那片土地和人民。他们的动人事迹值得我们虚心学习。我们不仅要学习他们兢兢业业勤勤恳恳的工作精神，更应该学习他们始终心系群众，全心全意为人民服务的意识。

相比之下，我们的工作环境比兰辉同志他们的优越太多了，我们更应该在自己的岗位上一心为民，干在实处。参加工作将近一年，在四川省建设岗位培训与执业资格注册中心人才服务科我做过咨询台咨询员和窗口办事员，在理论学习和实际工作的过程中我学着逐步改变工作方式方法，切切实实将为群众服务落到实处。为方便群众查询证书，减少群众领证时间，我们开设了自助查询窗口，并制作了自助查询机使用图文；为简化办事流程，节省群众领证时间，我们取消了执业资格证书交表交照片环节，形成一次性领证；为减少群众办证往返次数，我们增设了岗位证书换证及续期业务，至少给群众减少了一次往返次数；为提高服务质量，规范咨询问题回答，我们每周开会将热点问题交流，形成标准回答，汇集成册共同事参考学习……不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。只要能方便群众办事，我们就要积极想办法改进办事流程，每天为群众多考虑一点，每天为群众多服务一点，始终秉持“群众的小事就是顶天的大事”的理念，就能在为群众服务这条大路上越走越好。

三严三实的号角已经吹响，“实”是一种优良作风，必须把重实干作为成就事业的基础。“实”还是一种为民情怀，必须把办实事作为造福于民的追求。相较之下，我在工作中离这个标准还有距离，我的工作还有很多值得改进的地方。俗话说，天下大事，必作于细而成于实。每天，每星期，每月的总结都不能只浮在面上只看到大家都能看到的问题，要真刀真枪，往实里做，往深里做，发掘最根本的问题，为解决这些问题想方法，而不是适应问题，在问题中继续工作。除此之外，作为一名党员，我还应该始终站在群众的立场上发现问题，解决问题，而这一点，正是我之前工作中所欠缺的。“实”更是一种检验标准，工作做得够不够好，要以办实事、求实效作为重要标准。急群众之所急，从每一次服务，甚至每一个微笑中带给群众快捷便利，始终如一的为民服务，是我们每一个党员都需要秉承的信念。

清廉、务实是兰辉同志给我的最大的感触，爱民、奉献是菊美多吉深深感动我的地方，在今后的工作中，我一定会常将一心为民，干在实处勉励自己，怀抱一颗赤子之心做得更好。